本报记者 金逸尘 通讯员 方建军

　　本报讯 “以前年报像‘赶考’，翻公众号、打咨询电话，没半天根本搞不定。现在AI智能电话10分钟就教会我填完所有内容，真像有个‘数字管家’守在身边。”近日，绍兴市越城区家常菜馆经营者裘先生在体验“AI年报管家”后感慨道。

　　随着越城区市场监督管理局推出的“AI年报管家”正式上线，全区9.4万户个体工商户和小微企业迎来了年报服务的“智能陪伴”新时代。

　　此次上线的“AI年报管家”依托大数据能力，精准匹配经营主体信息，智能识别不同类型主体的申报需求与风险等级，通过短信、智能语音电话推送个性化提醒内容，信息匹配准确率超98%。

　　经营者只需用自然语言提问，“管家”即可秒级响应，提供从官方入口查找、表格选项解释到填报逻辑梳理的全流程指导，响应速度和知识储备远超传统人工咨询。

　　针对部分经营者操作智能手机存在困难的情况，“AI年报管家”特别推出“语音手把手”教学服务。经营者接听电话后，跟随语音引导即可完成从登录到提交的全流程操作。

　　据统计，“AI年报管家”上线以来，已助力15000余户经营者高效完成年报。单户平均填报时长从传统模式的2.5小时以上压缩至0.5小时以内，效率提升五倍；填报错误率下降超过50%。