“盲勺”火了,是创意还是套路?
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| 商家用视频记录“盲勺”订单 |
中央广电总台中国之声
近日,一种名为“盲勺”的消费在短视频平台悄然走红,一套包含20件小商品的“盲勺”礼盒,售价最高可达2000元。
所谓“盲勺”,是将商品打包过程内容化的销售模式。商家用一把勺子从装满混合珠子的容器里随机舀起一勺,根据舀到的珠子的颜色,取出对应的小商品,最后将这些商品精心包装成一份惊喜礼盒寄给买家。
“盲勺”走红的背后,消费者要看清哪些问题?
“盲勺”礼盒走红背后
藏着消费陷阱
在某社交媒体平台上,商家上传的视频显示,她正在用视频记录即将售出的“盲勺”订单。
记者注意到,“盲勺”随机舀出的物件多是可爱精巧的小商品,如橡皮圈、小玩偶、卡通贴纸、小文具等。这类卖家多集中在青少年或者年轻人聚集的社交平台。
有网友留言说:“买的物件没有一个是正版授权,还要两百多元?”记者在某社交平台多个“盲勺”商品链接下的留言区看到,多位消费者对商品价格提出疑问。
一位商家介绍,他们的店铺主做海外市场,国内账号同步发布视频。国内外使用的商品和礼物清单一样,玩法也一样,国内价格更优惠。
这位商家给记者发来多张海外“盲勺”订单截图,价格均为数百元。对于价格较高的疑问,商家回应称,她精选的多是常见实用的文具、生活用品,外观时尚,在年轻群体里比较流行。
商家表示:“网上有不同的定价,有30多元、40多元的。最开始做的是70多元的,算上商品本身成本、运输成本后,70多元的定价不够覆盖总成本。物品都筛过一遍,比较好看、比较实用。”
不过,也有网友投诉称,收到的“盲勺”与视频货不对板,和商家协商起来容易扯皮。还有消费者在黑猫投诉留言称,商家网店宣传视频里的物品,在实际销售中长期缺货,且不支持退换货。
“盲勺”等情绪型消费
应引起关注
上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示,和“盲盒”的商业逻辑一样,“盲勺”视频所能提供的情绪价值,恰恰与年轻人的生活状态和情感需求高度契合。
唐健盛介绍,我们现在的消费已从以往的功能型消费转向情绪型消费或叫情感型消费。以00后为代表的新生代,在消费中的获得感来源于两个方面:第一是努力追求商品跟服务的性价比;第二是“盲盒”、卡牌、玩偶、二次元等情感型、情绪型消费。
多位受访专家指出,目前“盲勺”售卖的多是一些未经官方IP授权的商品,溢价明显,单纯以情绪或者情感为消费卖点,行业发展未来可能是昙花一现。
在中国社会科学院财经战略研究院研究员黄浩看来,作为一种商业活动,“盲勺”消费更多是利用消费者的心理进行的营销。如果“盲勺”消费没有文化创意赋能,很可能会是短期泡沫。
在唐健盛看来,不管是“盲盒”还是“盲勺”,都不是偶发的消费现象,是应当引起关注的新消费趋势。但目前针对这类消费模式的消费者合法权益保护仍不够完善。
