从“治理难”到“善治镇”的迭代跃升
本报记者 李洁 通讯员 徐湘
杭州萧山区临浦镇,镇域面积42.48平方公里,下辖34个村社,常住人口8.9万人,市场经营主体近6000家。村社类型多元、流动人口密集、经济业态丰富,基层治理点多面广、任务繁重。
2025年来,临浦镇治安警情、电诈发案等关键指标持续下降,四级走访总量创历史新低。临浦是如何从“治理难”到“善治镇”?“平安520”“峙山和”“临云智”三大治理品牌功不可没。
“平安520”筑牢全域善治根基
走进山阴街社区综治工作站,“平安520”品牌墙格外醒目。“平安520”谐音“我爱临浦”,核心是通过“五治融合”(网格自治、权责分治、中心和治、攻坚领治、属地终治)、“两端发力”(前端快速响应、后端聚力化解),切实实现平安为民的目标。
聚焦网格自治这一关键,2024年临浦镇在萧山区率先推行“一格一警”机制:由1名联村干部协调指导、1名网格长统筹负责,重点开展基层基础、风险隐患、矛盾纠纷三大排查,执法队、派出所两支执法力量提供依法支撑保障,同时细化6大类17项网格工作清单,真正实现“执法力量入格、法治责任到人、风险防控到点”。
今年初,山阴街社区网格员在日常巡查中发现一处出租房存在违规分隔、电线私拉乱接等安全隐患,当即通过“一格一警”联动机制上报。联村干部、网格员、辅警迅速联合执法队到场,依法责令整改,并同步开展消防安全宣教,从源头上消除了潜在风险。
2025年,全镇网格员累计排查隐患信息2468条,通过“一格一警”机制前端化解矛盾纠纷712起,化解成功率达96.3%。
“峙山和”浸润情理法温度
以临浦地标峙山命名的“峙山和”调解品牌,被群众亲切称为家门口的“老娘舅”,如今已成为当地践行新时代“枫桥经验”的标志性品牌。
去年8月,一起持续近一年的劳动补偿纠纷在“峙山和”工作室圆满化解。
一名货车司机在等待卸货时突发疾病不幸离世,家属与企业就补偿问题产生争执。有着20多年调解经验的“老书记”孔黛红主动介入,仔细查阅劳动合同法、工伤保险条例等相关规定,调取监控录像与出车记录,依法厘清事实真相。她先后三次分别与双方深入沟通,耐心解读法律后果、诉讼成本及企业声誉影响,最终促成双方达成调解。“要不是孔书记把法律条文一条条讲清楚,我们可能还在漫长的诉讼路上奔波。”家属动情地说。
近年来,临浦镇持续深化该调解品牌,联动公安、信访、法庭等专业力量,构建“峙山和+”三源治理模式;组建治理人才库,吸纳律师、退休法官、心理咨询师等专业人士,形成“老带新、传帮带”的调解梯队;针对历史遗留问题、重复信访等治理顽疾,成立攻坚专班,坚持“一案一策”,依法攻坚、情理并用。
2025年以来,“峙山和”工作室累计化解各类纠纷574起,涉及金额1505万元,群众满意度达98%。
“临云智”跑出数字法治加速度
在临浦镇智治分中心,“临云智”数字驾驶舱的屏幕上数据实时跳动:全年接件6961件,办结6758件,办结率97%;群众参与治理积分累计超过453万分……事件流转、处置、反馈实现全流程闭环留痕、可查可溯。
今年3月初,三峰村网格员发现后山一处窨井盖破损严重,存在较大安全隐患,他通过“临云智”平台上报后,系统自动派单至弱电维护部门,维修人员5小时内便完成更换并通过系统复核,快速消除了安全风险。
治理效能的提升,离不开群众主动参与的制度支撑。临浦镇创新推行“积分制+项目化”运作模式,将平安巡防、矛盾调解、环境整治等治理任务,拆解为35个具体项目,群众通过“临云智”手机端认领项目即可赚取积分,积分可用于兑换生活用品、体育场馆服务等。
2025年,全镇投入积分激励资金150万元,吸引4.57万人次参与2016场治理活动,“居民点单、能人接单、社区督单”的共治格局加速形成。
此外,临浦镇还投入运行“小临瞳”AI无人巡检车,目前已在16家企业完成8大类、300余张图像的采集与建模,可自动识别消防通道堵塞、危化品存放不规范等常见隐患,实现实时上传、自动派单、依法提示,将安全风险化解于萌芽状态。
如今,行走在这座千年古镇,网格员巡查的身影、调解室里温情的对话、数字屏上跃动的数据,共同交织成一幅治理高效、平安有序、民心和顺的基层治理现代化图景。
专家点评
中共浙江省委党校法学教研部教师、浙江省国家工作人员法治素养研究中心研究员 李尧
临浦镇基层平安建设的关键在于:一是变“管”为“治”,以协商替代命令,以服务换取信任,有效降低了管理摩擦,体现了新时代“枫桥经验”中“矛盾不上交、平安不出事”的源头治理思维。二是变“独奏”为“合唱”,通过积分、议事等机制激发群众主体意识,使许多小矛盾在群众自我管理、自我服务中得以消解。三是变“人防”为“智防”,这一措施精准捕捉了基层治理从“事后灭火”向“源头预防、多元共治、数字赋能”转型的实践逻辑。