本报记者 张倩 通讯员 周理军

　　昨天，杭城各单位迎来了节后第一个工作日，记者来到杭州市江干区市场监督管理局，和工作人员一起感受新春“开门红”。

　　钱江苑农贸市场位于江干区钱潮路，是钱江新城居民菜肉的主要供应点，昨天刚恢复营业，大部分经营户将新鲜的蔬菜、水果摆上摊位，前来购买的市民很多。为了解市场情况，确保辖区居民食品安全，钱丽娟和史云峰也来到这里开展检查。

　　“小钱新年好，刚上班就来检查啦。”两人刚走进负一楼的水产品市场，不少经营户就冲他们打招呼，有的还跟他们唠起了家常，“我们一周要来三四次，久而久之就熟悉了。”史云峰告诉记者，这里的经营户不仅对顾客热情，互相之间也都特别和气，更难能可贵的是，他们的规范经营意识都很强。

　　在负一楼的一个家禽摊位上，记者真切体会到了这种热情和自觉。这个摊位的老板姓汪，年纪不大，钱丽娟叫她“小汪”。检查人员刚到摊位，她就介绍起来，“我们很自觉的，你看，我的鸡鸭脚标清楚、票证齐全，都是按照要求弄的，绝对符合食品安全标准！”说话间隙，她已把票证递到了检查人员的手里。记者从票证上看到，小汪的这些“杀白禽”都来自余杭华东家禽定点屠宰处，鸡鸭脚上绑有标牌，检疫合格标志和生产企业的检验信息标识一目了然。

　　钱丽娟介绍，为预防人感染禽流感，从今年1月开始，杭州要求对“杀白禽”净膛销售，钱江苑农贸市场自然也不例外。小汪说，刚开始，顾客还不满意，不过经过一段时间的宣传，顾客也就接受了，“毕竟是为了大家的健康着想”。

　　钱江苑农贸市场负责人詹勇说，市场要求每个经营户签订食品安全承诺书并上墙展示，组织经营户学习规范经营，及时和市场监督管理部门协调沟通。两年来，市场经营户的食品安全意识不断提高，顾客满意度也不断提升，市场也因此成为2015年度江干区唯一一个四星级农贸市场。

　　随后，检查人员对市场环境、工作人员健康证、农产品检测台账等进行了细致的检查。

　　结束后，他们又马不停蹄地赶回单位处理群众投诉去了。史云峰告诉记者，仅四季青所每个月要处理的群众投诉就有160多起，这些投诉大部分是消费维权投诉，虽然涉及标的、金额不大，但是处理起来十分耗时耗力，所以能抓紧一点是一点，争取早点帮群众解决纠纷。

　　“除了日常工作，今年杭州还要迎接G20峰会，市场监管工作的这根弦要绷得更紧了，开年就得忙起来。”钱丽娟说。