本报记者 张倩 通讯员 沈雁 杜文博

　　本报讯 近年来，网络消费日渐增多，去年全国网上零售额达到38773亿元，比上年增长33.3%。网络消费的流行也生发了诸多网络销售假冒伪劣商品等违法行为。为规范网络市场秩序，促进网络市场健康发展，保护消费者、经营者合法权益，昨天，省工商局召开行动部署会，正式启动2016年“红盾网剑”专项执法行动。

　　目前，全省工商部门已明确了消费者反映问题较集中的电子产品、汽车配件、家装用品、鞋帽服装、婴幼儿用品等5大类商品和网络侵犯知识产权行为、网络广告违法行为、网络虚假宣传及“炒信”行为、网络消费侵权行为、网络销售不合格商品行为、网络传销行为等7大类重点违法行为作为执法重点。

　　事实上，工商部门去年就已查处了大批互联网虚假宣传、朋友圈集赞未能兑现奖品等网购典型案例。如2015年4月27日，海宁市市场监督管理局接到举报，称海宁市百合天地度假酒店涉嫌侵害消费者权益。经查明，这家酒店于2015年4月13日通过微信朋友圈发布集赞兑奖活动，并经微信朋友圈向不特定的消费者转发，内容为：“‘西班牙’等你来邂逅，邂逅方式：4月30日前，转发本图至朋友圈，并收集好友的‘赞’，集满68个赞，送价值68元定制充电宝一个；集满128个赞，送价值666元酒店房券一张。”该活动宣传内容中未对兑奖数量作任何约定，之后造成较多消费者达到集赞数量后未能成功兑换相应奖品并引起纠纷。

　　后工商机关认定这家酒店的行为违反了《消费者权益保护法》第16条、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第7条之规定，属未按照约定履行义务、侵害消费者权益的行为，对酒店罚款2000元。

　　省工商局相关负责人表示，2016年，全省工商部门将进一步突出办案重点，集中查处一批关乎发展、关乎民生、关乎稳定的网络违法大要案。