通讯员 陈笑

　　本报讯 “不好意思，我不能收你的花。”一位陌生群众突然递上来玫瑰花，正忙于手头工作的永嘉公安局出入境管理大队的工作人员有些不知所措。

　　“您别误会，我是看你们工作太辛苦了，这是我对你们工作态度的感谢。”送花群众这么一说，工作人员都欢喜地接过玫瑰花，并连忙道谢。这是2月19日早上发生在永嘉县公安局出入境办事大厅里的暖心一幕。

　　春节前后是出入境办证的高峰期。2月19日早上，永嘉县公安局出入境办事大厅坐满了等候办证的群众，为了能让群众尽快办理业务，办事大厅全体人员都在快马加鞭地忙碌着。

　　10点半，一位手捧一大束玫瑰的张先生来到柜台前，向工作人员逐一递上手中玫瑰。一时间，花香飘满办事大厅，在得知了张先生的用意后，工作人员都纷纷站起来接过花朵，这股暖流也让他们连日超负荷工作的疲倦消融得无影无踪。

　　据统计，今年以来，永嘉出入境日受理量最多达908件，创历史新高，是正常工作日受理量的近4倍。为最大限度地方便群众，永嘉县公安局通过全面预约来分流办证人群，这一举措也大大缩短了群众等候办证的时间。同时，实行延时服务，加班办理业务，让每一位群众都能如期办好证件。

　　赠花的张先生就是其中一位前来办理业务的群众。2月18日早上，张先生临时决定前来办理出入境证件，一到办事大厅，他发现前来办理业务的群众络绎不绝。他在等待的过程中注意到，办事大厅的工作人员并没有因为办证群众过多而怠慢，而是非常热情敬业。张先生排到号时，已近下午1点，此时虽然已过上午的下班时间，工作人员却还带着笑意替他办完手续，张先生备受感动。看办事大厅都是清一色的女工作人员，第二天一早，张先生便买来鲜花表示谢意和慰问。

　　赠人玫瑰，手留余香。警民深情也不外乎此。