通讯员 程建喜 本报记者 陈洋根

　　昨天上午，社区民警李兔儿刚到警务室，就接连迎来街道和公安分局的两波检查和巡访。李兔儿把整整齐齐的台账搬出来，他所负责的片区有多少出租房和商户，房东租客以及老板员工的身份信息、联系方式等，都在上面记录得一清二楚，而且信息都有及时更新。这些详尽的基础信息，都是李兔儿一手一脚采集来的。

　　1963年出生的李兔儿是杭州市公安局上城分局小营派出所小营巷社区民警。32年里，他全心全意做的只有一件事，就是当好一名片警。因为扎根基层、服务居民，李兔儿先后评为“浙江省优秀派出所民警”“杭州市模范人民警察”“杭州市优秀社区民警”，并荣立个人三等功。 “李兔儿警务室”是杭州市公安局2008年首批以个人名字命名的警务室之一，也是“五星级警务室”。 本月，他又被授予上城区“劳动模范”称号。

　　从“小兔儿到“老兔儿”

　　李兔儿姓李，年轻时大家叫他“小兔儿”，现在改口叫“老兔儿”。除了警察的身份，他还有个社区副主任的兼职，片区居民住户有麻烦或困难都喜欢找他。

　　上个月，片区的银枪新村2楼一户人家反映3楼厨房漏水，导致2楼住户都要打伞进出厨房，但是，社区工作人员一下子联系不上3楼住户，只能干着急。原来，3楼房东把房子出租了，租客经常换，一来二去，社区也不知道联系电话了。大家不约而同想到了李兔儿，果真，在李兔儿做的台账里，3楼房东的信息和最新租客的信息全都有！楼上楼下联系上了以后，事情很快得到解决。

　　前几天，片区大塔儿巷同一幢楼的两户人家吵架，双方情绪激动，差点要动手了。李兔儿第一时间介入调查，原来，两户人家因为一年多以前的一笔1.5万元借款归还问题发生争执。双方是经济纠纷，作为片儿警的李兔儿原本可以不管，但两户人家一看李兔儿来了，都表示很相信他，并同意让他做中间人。在李兔儿的见证下，双方达成了还款协议。

　　除了扎实做好社区警务基础工作，李兔儿还积极开展民警“敲门”大走访和“警民恳谈、问计于民”活动, 及时掌握辖区社情民意、社会治安动态，妥善处置群众反映强烈的矛盾、热点问题。多年来，片区没有发生大的刑事案件和群体性事件。

　　“当好片警的最大动力”

　　自1984年从警以来，李兔儿一直从事社区基础工作。虽然工作的内容和方式一直在变化和创新，但服务居民的宗旨没变。

　　2000年3月，李兔儿离开工作15年的紫金社区，调到了现在的小营巷社区，但紫金社区不少老住户还是他保持联系，比如昨天，紫金社区马市街的李大妈就因家里的大龄姑娘找不到合适对象，特地跑来请李兔儿参谋参谋。李兔儿说，他特别喜欢这种和居民们打成一片的感觉，“就像家人一样，难以割舍”。

　　离小营巷警务室不远的地方有条叫直大方伯的路，那天，那条路上一家理发店开业放鞭炮，因为当时正处“禁燃”期间加上扰民被投诉，李兔儿赶到现场处置，却遭到理发店人员的围攻。周边居民见状，纷纷挺身而出给李兔儿解围，案件调查期间又有十多个居民主动给李兔儿作证，最后，打人和妨碍公务者都受到法律制裁。

　　“这是居民对我的理解和支持，”李兔儿说，“也是我当好片警的最大动力。”