本报记者 张倩 通讯员 王智赟 

　　本报讯 刚刚过去的国庆中秋假期，作为最受欢迎的目的地之一，杭州已累计接待国内外游客超1700万人次。这期间食品餐饮消费、旅游住宿消费等是否令游客和市民满意？昨天，杭州市市场监管局发布国庆中秋假期消费投诉情况。

　　今年国庆中秋长假期间，杭州市消费环境整体平稳。根据市场监管举报投诉指挥平台的数据，双节期间杭州市场监管系统共收到各渠道来源的投诉举报咨询共计5688件，其中投诉2214件，同比下降3.75%；举报158件，同比下降49.82%；咨询3316件，同比增长25.51%。

　　记者梳理发现，举报投诉主要涉及食品餐饮消费、日用品消费和旅游住宿消费领域。

　　市场监管人员介绍，节日期间平台共收到流通环节纠纷244件，餐饮环节纠纷121件，主要包括腐败变质、过期、异物、无证经营、就餐环境差等方面的问题。收到的252件日用品消费纠纷中，网购243件，主要包括商品质量、售后服务、虚假宣传等方面的问题。此外，平台共收到旅游住宿方面纠纷176件，其中涉及网上订房纠纷有81件，主要包括酒店因供不应求单方面取消房间、环境卫生差、实际与网上宣传不符等方面的问题。