周黎　谢莹

　　2017年以来，面对婚姻家庭纠纷案件日益增多、矛盾纷繁复杂的情况，绍兴市婚姻家庭纠纷人民调解委员会充分发挥基层矛盾调解工作的优势，打造婚姻家庭“调解+”模式，密切结合婚姻家庭工作的各个方面，有效地为家庭和谐、社会稳定打下良好基础。

　　调解+辅导

　　铺起婚姻家庭问题“减震带”

　　绍兴市家调委聘用绍兴市维护妇女权益法律顾问团作为专业咨询专家库，接受疑难案件的咨询或委托调解。目前，市、县两级婚调组织已聘用专家顾问团102人，用专业来提升调解水平；实施基层婚姻家庭辅导员“三年行动”计划，在越城区民政局婚姻登记处设立婚姻家庭辅导室，按照自愿原则接待相关调解和咨询，全年共接待夫妻122对，并做到“一对夫妻一档”、100%回访，其中经调解选择暂缓离婚或和好的有30余对。

　　调解+维权

　　架起困境妇女维权“保护盾”

　　绍兴市家调委紧密联合妇联信访窗口、姐妹谈心室、妇女维权站、12338妇联维权热线等传统维权阵地，2017年全年全市调处信访件中婚姻家庭权益类问题718件，接待婚姻家庭纠纷热线300余个；推行“中国妇女法律援助行动”项目，专门成立了由女性律师、公证员、司法鉴定人员组成的“法润绍兴·巾帼宣讲团”，全年组织宣讲活动73场；开设“15号法律专家门诊”，为妇女提供法律帮助，去年为13名妇女儿童免费打官司，争取经济利益逾120万元。

　　调解+服务

　　打通婚姻家庭服务“距离墙”

　　绍兴市家调委开展精准高效服务，充分发挥“绍兴女性”“越女之声”“暨阳女性”等网上婚姻家庭服务平台的作用，为市民提供婚恋牵线、信访受理、纠纷调解、法律援助等“一体式”公益服务；灵活开展个性服务，江大姐调解室、心起点工作室、乐清商会妇委会婚姻调处中心等各类个性化和专业市场调解室，将更多触角延伸至婚姻家庭矛盾现场，做到及时介入、源头化解；婚姻调解窗口全年共收咨询件227件，接待275人次，受理案件133件，其中成功调解120件，调解成功率达90%以上。