王岚 林炫铮 周燕娜 

　　这两天阴雨绵绵，寒意更浓。但一张“城管队员给卖菜大爷撑伞”的照片却在很多宁波人的朋友圈里热传，让人倍感温暖。

　　照片中，一名穿着城管制服的男子举着一把蓝色雨伞。伞下，一位大爷正在收拾摆在地上的蔬菜。“没有面红耳赤的争执，没有推推搡搡的抢夺，只有包容与体谅，画面温馨又和谐。”朋友圈里，网友纷纷叫好、点赞。

　　照片的拍摄者朱先生说，照片是他在宁波北仑街头拍到的，当时几个摊贩在雨中摆摊，有城管队员过来劝阻他们不要占道经营，摊贩们就收拾东西搬走了。照片里的那个大爷把伞收起来，腾出手来淋着雨收菜，旁边一个城管工作人员看到了，马上走过去帮他撑伞。“当时我感到挺温暖的，就拍了这张照片发到了朋友圈里。”朱先生说。

　　据了解，那个打伞的城管队员是北仑综合行政执法局新碶中队的沃悦龙。说起这件事，沃悦龙很不好意思，“很小的事情，没想到被人拍了照了。”当天下午，他像往常一样在巡查，发现嵩山路三江超市门口有几名蔬菜摊贩在占道经营，便上前劝导。“那个大爷收摊动作有些慢，我们也一起帮忙整理蔬菜、搬东西。他想加快动作，就把自己的伞收起来了。这么大的雨，大爷又这么大年纪了，我就把伞撑在他的头上。大爷一边收摊，一边直跟我说谢谢。我心里也挺触动的，原本以为会挨他骂呢！”

　　无独有偶，新碶中队执法队员当天下午的执法中，又出现了一把“暖心伞”。当时，执法队员巡查至东河路，发现了一条横幅悬挂在一家餐饮店和一根电线杆之间，上面写着“本店元旦开业大酬宾”。

　　执法队员随即进店询问相关情况。老板娘见到城管队员，不好意思地解释说，因为一直下雨，没能及时拆除横幅。 “下雨天你确实也不方便，我们帮你取下来吧。”执法队员马上着手拆除。老板娘看见执法队员冒雨工作，连忙从店里拿出伞来，为他们打伞遮雨。

　　“其实，类似这样的情况，平日里也很多。”北仑城管新碶中队指导员余辉说，“我们的工作难免会得罪人，有时候会遇到抵触情绪比较强的当事人，我们都努力化解。将心比心，只要在不违反原则的情况下，我们会尽力给群众提供方便。大多数群众对我们的态度正在慢慢转变，从不理解、不配合，转变为理解和包容。”