1月14日，嘉兴图书馆“帮兄弟回家”网购火车票服务专区，工作人员在电脑上帮新居民抢购春运火车票。嘉兴图书馆同时培训乡镇图书馆工作人员，为新居民就近提供免费网络购票服务。金鹏 摄