凯美瑞 中国车坛的常青树
——写在广汽丰田全新第八代凯美瑞上市之际
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■ 范玲玲
人们习惯用“昙花一现”来比喻某种短暂现象,也习惯用“常青树”来形容生命力旺盛的产品。十年来,广汽丰田凯美瑞,在竞争激烈、高手林立的国内中高级车市,再一次用优异的市场表现和真实的销量数据,证明了自己是中国车坛生命力旺盛的“常青树”。
一飞冲天众人仰
似乎是一种偶然,更似乎是一种巧合,十年前,广汽丰田凯美瑞的“问世”,就预示着国内中高级车市将出现诸多的与众不同。
蔚蓝的晴空下,一架标有凯美瑞的专机腾空而起。
那高昂的机头,那熠熠生辉的机身,那夺人眼球的“TOYOTA”商标,令众人移不开眼球。
很显然,和之前的许多汽车品牌上市形式不同,凯美瑞的上市独具匠心,富蕴深意:在广袤无垠的神州大地,在车流如梭的中国车市,凯美瑞像腾空而起的雄鹰,搏击长空,傲视群雄,一览众山小。
一位知名浙商曾说过:一个良好的开端,往往预示着一个成功的到来。
这话似乎是专为凯美瑞而说的。
从2006年6月份上市,到2018年1月份,在这漫长的十年间,广汽丰田凯美瑞在硝烟四起、竞争激烈的国内中高级车市上力挫群雄,愈战愈勇,凭着美观大气的外型、配置齐全的内饰、令人心动的价格及布局完善的售后服务体系,一举创下连续几十个月获得中高级车市销量第一的业界奇迹。
高起点、大手笔、深寓意。凯美瑞神话由此诞生。
一款车型闯市场
童年时爱看小人书,常常乐此不疲。记忆中,挥之不去的总是勇士力战群雄的场景。
遐想中,凯美瑞应该就是当今车市力战群雄的勇士。
十年前,凯美瑞面世之际,正是品牌汽车群雄蜂起之时。
经历了2005年下半年的车市寒流,2006年国内的中高级车市犹如复苏的春天,各个品牌百花齐放,各类车型争奇斗艳,消费者的消费观念渐由盲目消费转向理性消费。
这一切,都预示着国内中高级车市一场更深层次的竞争已经来临。
广汽丰田凯美瑞就在此时进入了这一竞争圈。它所面对的,是一大批羽翼已丰、各有所长的竞争对手。
论资历,上海大众、一汽大众、东风雪铁龙等诸多品牌都有数十年的销售历史。论影响,一汽丰田、东风日产、北京现代等诸多品牌都有着深厚的民间积淀。论车型,哪一个竞争对手都拥有两款或两款以上的竞争车型。论地盘,南有上海大众驻扎,北有一汽大众抢占。论价位,前有奥迪、宝马、雷克萨斯等横刀挡驾,后有速腾、凯旋、花冠等挥戈紧逼,周围还有帕萨特领驭、雅阁、马6、天籁等围追堵截。
惟独凯美瑞,一个品牌一款车,单枪匹马闯市场。
面对横空出世的广汽丰田凯美瑞,众多竞争对手为了保住自己的市场份额和营销地盘,纷纷使出一道道欲扼杀对方于摇篮之中的“杀手锏”:有的品牌打出增配不增价的旗号,有的品牌推出各种优惠促销,有的品牌则干脆立即下调售价。
凯美瑞毕竟是凯美瑞,初生牛犊不畏虎,从容应对,轻松解围。
据悉,十年前,凯美瑞刚在国内上市,全国的订购量已逾2.5万辆,预付定金客户也逾1.3万。
高手过招,不见刀光剑影,却是胜败已分。
凯美瑞初试锋芒,便令众多对手自叹不如。
如今,弹指一挥间,十年过去了。许多当年吒咤风云、不可一世的品牌车型,早巳是销声匿迹、无处寻觅;也有不少当年辉煌一时、销量火爆的畅销车型,也已是日落西山、度日维艰。
而凯美瑞却依然是光彩逼人,风光依旧。
一枝独秀压群芳
作为业界“常青树”,十年来,广汽丰田凯美瑞在中国车坛引发的冲击波,不仅令人有目共睹,更使业界赞叹不巳。
在你死我活、竞争激烈的中高级车市,广汽丰田凯美瑞缘何能凭着一个品牌一款车型,技压群芳、脱颖而出?
这是一个看似简单实则深奥的问题。
我曾从浙江杭州两位资深的凯美瑞经销商老总那里,得到了这一问题的答案:品牌影响力、顾客满意度。
这事发生在凯美瑞上市前夕。
杭州一位久未谋面的朋友,一天突然打电话给我,要求帮忙预订一辆凯美瑞。这位老兄是搞土方工程的,走南闯北很需要一辆像样点的车。据我所知,他一年多前就想卖掉富康换好车了,怎么至今还没换?我告诉他,凯美瑞上市还要一个多月,何况刚上市时现车一时还拿不到,需先付5万元定金,最快也得等三五个月才能提到车。外面20多万元的中高级车这么多,任凭挑选,何必非要购买凯美瑞呢?
听了我的话,这位老兄急了,电话里冲着我吼:“亏你还是跑汽车线的记者。凯美瑞就是丰田的王牌,这款车在国外可畅销了。我就是为了等这款车才拖到现在换车的。”在我的介绍下,他翌日一早就提着5万元定金,去杭城元通城北店预订了一辆22万多的凯美瑞。
半年后,在一次聚会上碰到了这位朋友。我问他凯美瑞感觉如何?由于人声嘈杂,他只竖起大拇指,很调皮地说了句:Very good。
有位著名作家说过:数字是枯燥的,概念是呆板的,惟有细节是生动感人的。
竖起大拇指——Very good。
这细节真好。
有关数据,则又为这一细节作出了严谨的注释:丰田凯美瑞轿车推出30年来一直畅销不衰,全球累计销量已超过2000万辆。进入中国十年以来,更是给国内中高级轿车市场带来了近162万辆的增量。
一如既往“常青树”
众口难调。说的是再好的厨师烧出的菜肴,也难以满足众人的嗜好。
一只菜肴尚且如此,一辆汽车必然更有讲究。
泱泱大国,数亿汽车消费者,文化修养、个人素质、审美观念及兴趣爱好迥然不同,选车的角度也必然大不相同。一辆车20多万元,且又是耐用消费品,不论谁,必然要求车型、配置、驾驭感、舒适度及安全性样样都十分满意,才肯下单。
因此,无论从哪方面看,汽车都要比菜肴更加众口难调。
然而,就是这令诸多品牌厂家颇为头痛的“众口难调”, 凯美瑞却凭着一款车型做到了,而且做得很出色。
这里有一个信手拈来的例子。说信手,是因为此类例子实在太多太多。
前几天,我接到电力系统一位朋友的电话,说是让我帮她参考一下20来万的轿车究竟买什么?我根据她的要求推荐了几款我省市场上的畅销车型。临了,还特意郑重地补上一句:多去4S店看看再作决定。
两天后,她打来电话,说这几天她和先生马不停蹄地跑了杭城石祥路及艮山东路上的品牌4S店,很仔细地比较了我推荐的那几款车。虽说这些车都很有特色,但最终她和她先生还是认为全新第八代凯美瑞最适合他们家庭,大气、美观、舒适、安全,性价比也高。
当天下午,她就去杭城绍兴路上的浙江全通凯美瑞专卖店买了心仪的车。
这事就发生在本月上旬,发生在全新第八代凯美瑞上市后的两周内。
我之所以要在此浓墨重彩再三叙述,无非是想提醒人们注意2006年年中到2008年年初这段对中国汽车市场来说,颇显特殊的时间段:这是中高级车市新品层出不穷、新车琳琅满目之时,这是众多汽车消费者消费理念日趋成熟、对汽车选购愈来愈挑剔之时,这也是面对随拣随挑的众多汽车品牌,现代人们的审美视觉最易产生疲惫感之时,同时,这更是国内众多自主品牌车企羽毛渐丰,大举向合资品牌攻城掠地之际。
然而,事实证明,十年了,广汽丰田凯美瑞在国人眼里并没有丝毫褪色,仍然光彩夺目,魅力依旧。
毫无疑问,凯美瑞业界“常青树”的神话,还将在江南大地延续下去!


