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00004版:平安巷

“一证通办”让群众繁事简办

  通讯员 汪晓池 

  本报讯 “现在办事真的太方便了,谢谢你们!”近日,杭州富阳的傅师傅办完电力过户手续后高兴地说。

  傅师傅家住富阳区银湖街道,当天路过区行政服务中心,想把电费顺便交一下,后来想起刚买的房子还没办理电力过户手续,便询问工作人员能不能一起办理。“他们告诉我,只要一张身份证就能办好,我很快就把这件事搞定了。”傅师傅点赞道。

  据悉,自3月初以来,国网杭州市富阳区供电公司就在行政服务中心供电窗口开设了电力个人业务“一证通办”业务,工作人员只要通过杭州市公共数据共享综合查询平台调用相关数据,刷取客户身份证,便可获得办理业务所需的相关信息,为客户快速办好手续。“我们在年前就加紧与行政中心对接,推动业务‘简化办’模式,以便为客户提供快捷服务。”该公司相关负责人赵颖说。

  据赵颖介绍,为让“最多跑一次”变得更贴心、更有温度,该公司还相继推出了一系列便民措施,同时针对行动不便的老人、病人和孕妇等特殊人群开设了绿色通道,以预约、上门服务等方式,为客户提供更加便捷优质的服务。


浙江法制报 平安巷 00004 “一证通办”让群众繁事简办 2018-03-26 2 2018年03月26日 星期一