通讯员 楼瑾明

　　本报讯 “没有你们帮忙调解，我还真不知道这纠纷该怎么办才好，真是太谢谢你们了！”“只要纠纷真正解决了就好，不用谢。”近日，义乌福田街道东付宅村村民王某一脸激动地走进街道“调解大联盟”工作室，对着几位工作人员连声道谢。而这样的情形，在“调解大联盟”工作室于今年2月20日挂牌成立后，便时常出现。

　　原来，不久前，王某与租住在自己家的租户吴某因续租金额问题产生了纠纷，双方僵持不下，便一同来到工作室请求调解。在工作人员的耐心劝说下，双方达成一致意见，握手言和。

　　据悉，福田街道“调解大联盟”工作室由街道牵头，福田派出所、廿三里法庭、福田司法所及律师协会、福田市场监管所、行政执法福田大队、福田妇联等部门共同参与组建。挂牌成立后，“调解大联盟”立即展开工作，当天下午，廿三里法庭与福田街道共同对一起村集体纠纷开展了调解，并成功化解。

　　“我们街道人口密集、外来人口较多、各类经济主体和社会组织集中，近年来各种矛盾纠纷递增，调解矛盾纠纷压力增大。”街道相关负责人介绍，去年，福田街道辖区内矛盾纠纷接警总数近5000起，涉及经营类、邻里关系、劳资纠纷、家庭矛盾、消费维权等。

　　为此，结合创新开展服务企业、服务群众、服务基层“三服务”活动，福田街道主动会同相关职能部门，积极探索社会善治新模式，形成了成立“调解大联盟”的共识。

　　“工作室主要运用‘两平台一基地’开展工作，包括一站式服务平台、化解纠纷的实战平台和普法宣传教育基地，以此更好地服务群众、服务企业、服务基层。”工作人员楼亮介绍，“调解大联盟”由党委牵头、部门协同、社会参与，整合各相关部门的资源、人员，有效调解各种矛盾纠纷，让群众少跑、干部多跑，努力把矛盾纠纷和安全隐患解决在基层、化解在苗头、预防在根源，为社会稳定和谐发展探索出一条新路。

　　下一步，工作室将采用在线矛盾纠纷多元化解平台，实现电子档案、台账建立，以及案件分流、远程调解、在线司法确认等，并运用系统积极化解矛盾，让企业轻装上阵，让群众收获满满，让基层迸发活力，打造一堵杜绝矛盾纠纷的“防火墙”。