闹矛盾了,不顺心了,来这里喝口茶
通讯员 朱城
本报讯 近日,一起历时数月的老人赡养纠纷在杭州市富阳区春建乡“茗茶”调解室调解成功。
据悉,春建乡在调解室内融入茶元素,设立品茶区,将调解室营造出茶室的氛围,让人们在无形中接受茶文化的熏陶,感受到茶文化的恬静之美。
春建乡人民调解委员会主任胡海燕介绍,遇到来调解纠纷的群众,他们会为当事人沏上一杯茶,说上一句“喝口茶,有事慢慢说”。当事人在饮茶品茗之际,领会茶叶的平和清淡,体会茶香中的平静。调解员在品茶的过程中,听当事人心平气和地诉说,有不顺心的帮当事人理一理,有需要办的事一起办一办。“事实证明,比起以往严肃、生硬的会议室,在这样轻松和谐的氛围下,更能化解矛盾。”胡海燕说。