办了卡才消费三次 健身房却突然关门
法官:办理预付卡消费需谨慎
通讯员 陈贝
花上千元买了健身会员卡,没想到才过了一个月,健身房就关门大吉。台州黄岩的施先生在投诉未果之下,诉至法院,请求退回剩余会员费用。近日,台州市黄岩区法院审理了这样一起案件。
去年9月,施先生在黄岩一家健身房签订了《会员入会协议》,花1680元办理了一张两年期的会员卡,并开卡使用。10月初,健身房在其微信朋友圈发布关于装修的通知,但没有明确具体时间,施先生也没在意。同月24日,施先生去健康房健身,发现健身房的门关着,门上贴了一张公告:因为城管改建需要停业一段时间。此后健身房一直没有恢复营业,也未以任何方式告知消费者。施先生有些急了,这健身房说关就关,他入会至今,才消费了三次。和施先生同样着急的还有该健身房的其他消费者,他们先后向相关部门投诉,均未有结果。今年1月,施先生坐不住了,向黄岩区法院提起诉讼,请求解除入会协议,并退还相应的会费1470元。
法官阅卷后考虑到正值疫情防控时期,健身房作为特殊行业,未正常营业尚属正常,取证健身房从何时开始停业的时间是本案的重点,而最为直观的证据就是健身房的用电情况。经调查取证,健身房在去年9月—11月的用电情况分别为1600度、22度和0度,结合施先生提供的证据、陈述,法院证实健身房于2019年11月停止营业,且至今未恢复营业。
近日,法院依法作出判决,支持了施先生的诉请。
法官提醒:
预付费会员卡消费是消费者预先向商家交付一笔服务费用,获得一张会员卡,以后分次接受商家服务的一种方式。消费者在选择服务机构预付会费时,应充分了解经营者的相应资质、租赁期限等完整信息,选择信誉度高的服务机构,并且注意在与经营者签订合同中认真审查合同条款,另外还要保留相应合同、消费记录、聊天记录等证据材料,方便日后维权。