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00002版:要闻

民警主动与湿漉漉的外卖小哥合影,为何?

  王晓峰 陈结生 冯罗鑫 

  对于外卖小哥来说,最怕的就是因为送餐不及时被投诉,导致被公司扣钱。近日,慈溪的一名外卖小哥意外落水耽误了送餐,就在他以为这次要“白干”时,民警“霸气”地和他合影并告诉他,可以拿着照片去找公司说明,“我来证明事出有因”。

  26日凌晨1时许,慈溪附海派出所民警徐晨晨在微信朋友圈里发了一条感言:“如果有一天你点的外卖订单超时了,请再耐心等一等,可以听听原因,不要轻易给投诉差评,愿世界温柔以待每个善良的人。”

  他之所以发这条微信,与他刚处置的一起警情有着密切关系。当天凌晨0时50分许,作为值班民警的徐晨晨接到报警:当地四界村洋浦桥头87号附近,有人落水了。带上救援设备,徐晨晨立即赶去了现场,到那后才发现落水的是一名外卖小哥。

  河水并不深,在路人的帮助下,外卖小哥和他的“坐骑”都上了岸,算是有惊无险。不过,外卖箱进了水,里面的外卖全部泡汤了,已经不能食用了。外卖小哥姓马,是一名90后。看着赶来安慰他的民警,浑身湿漉漉的他显得很沮丧,称因为天黑再加上这里是个转弯口,一时没注意连人带车冲进了河里。

  “我问他身体状况怎么样,要不要去医院看看。但他的关注点不在自己身上,而是在外卖上。他说,订单因超时被取消了,他也被投诉了,明天要被公司扣奖金了。”徐晨晨说,看到小哥情绪低落,他主动提出合影一张,“你就拿着照片去和公司说明情况,这是意外导致的超时。如果要开证明,你再来派出所找我。”

  徐晨晨的提议瞬间打动了外卖小哥,他连声道谢。就这样,在警车前,一张外卖小哥和民警的合影新鲜出炉了。“你赶紧回去洗个热水澡,换身衣服,好好休息,身体最重要!”拍完照后,徐晨晨又“唠叨”了起来……

  当天下午4时许,民警又给外卖小哥打去了电话进行回访,询问事情处理得怎么样了。对方告诉他,正因为有了这张合影,公司也表示体谅,没有扣掉他的奖金,“我再次谢谢民警”。


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