通讯员 宋晓夏

　　本报讯 近日，南浔经济开发区专职网格员丁冬在巡查时，一个陌生号码打来电话。原来是辖区居民反映，西泰路有根线缆挂在空中，存在安全隐患。

　　得知情况后，丁冬立即前往查看，并将情况拍照上报，信息迅速通过“四个平台”流转至相关单位。从群众反映到线缆修复，全程只花了1个小时。

　　为更好为辖区居民提供便捷服务，南浔区以网格化管理为依托，印制了网格员暖心服务卡。辖区居民有问题，除了可以拨打“12345”外，还可以拨打暖心服务卡上网格员的手机号码求助。