通讯员 余顺广 实习生 金颖佳

　　本报讯 近年来，台州市委、市政府将医院安全作为推进社会治理能力现代化的重要抓手，下发《构建警医联勤工作机制、深入推进智安医院建设的若干意见》，建立“警医联勤、平安联创”医院安全工作体系，形成了“党政领导、公安牵头、卫健协同、部门配合”的工作格局。

　　2017年以来，台州市共有效化解各类医患纠纷1496起，打击查处辱医、伤医等违法犯罪51人,涉医治安、刑事案件分别环比下降64%、54%，未发生重大医患纠纷事件，未发生重大有影响的涉医网络舆情。2020年12月，台州被评为2018-2019年度全国创建平安医院活动表现突出集体。

　　“五个一律”，拒绝暴力伤医

　　近日，李某因醉酒在温岭市中医院寻衅滋事，被温岭警方行政拘留7日。

　　2019年，台州公安、卫健部门召开全市“警医联勤、平安联创”医院安全会议，推进“警务前移、源头化解、智能防控”等医院安全机制建设，出台《打击涉医违法犯罪“五个一律”规定》，明确在医院内焚烧纸钱等扰乱医疗秩序，殴打、侮辱、恐吓医务人员，非法限制医务人员人身自由，故意损毁医院、医务人员财物，非法携带管制器具或危化物品进入医院等行为的，一律行政拘留，涉嫌犯罪一律刑事拘留，给医护人员撑腰，提升医护人员职业安全感。截至目前，出动警力制止涉医苗头性事件139次，查处涉医治安案件19起。

　　台州市中心医院院长徐颖鹤说：“警医联勤实际上是在化解医患之间的矛盾，就是把小问题小矛盾化解掉，不带来大的问题，这是一个很好的措施。除了医患的纠纷以外，还有一些在医院里的治安问题，警方也能快速出警。所以在我们医院实施了以后，的确减少了很多不愉快的现象。”

　　警医联勤，精细治理增效

　　在台州市中心医院开展试点，将原先分散办公的警务室、保卫科、医患纠纷受理中心、调解室等，调整到面积200多平方米的同一区域，合署办公。全市16家二甲以上综合性医院已调整到位，并逐步向其他治安复杂医院延伸。

　　同时，设立三级警长制，建立高效的指挥系统，构建严密的勤务组织，改变以往警医联动模式存在的联而不动、联而乱动等不良现象。全面推广应用智安管理信息系统，实现警医联勤工作数据的互通共享。加强智能感知设备投入，将通过人脸识别、车牌识别和自动报警等设备，以视频监控、一键报警、定点防控等九大防控设施建设进一步打造平安医院。

　　市公安局警卫局副局长潘灵铭介绍：“一个就是医院的安保管理信息化，第二个医院的安全检查、医院的监管全流程。第三个就是预警实时化，那些自动感知的数据跟我们需要预警的信息进行碰撞，及时发出预警，以便我们就能主动地开展防范。主要是通过这三个方面提升医院的安防智能化水平。截至目前，全市共预警达1101次，抓获违法犯罪嫌疑人员56人。”

　　多元共建，筑牢平安防线

　　8月9日，81岁的癌症患者郑某趁家人不备从一家医院侧面小门离开，后跳河自杀。家属就此投诉院方存在管理漏洞，聚集了三四十人到医院讨要说法。当地派出所组织双方在镇政府及派出所多次开展化解工作，历时4天双方最终达成和解。

　　建立医患纠纷“多元调处”机制。将调解员、医疗专家、律师、社会威望人士等纳入医疗纠纷调解队伍，构建由保险、心理咨询、民间志愿者协助支持的医患纠纷联动调解机制，对医疗争议、理赔投诉的纠纷，以司法医调委或保险公司为主调解；对复杂疑难医患纠纷，引入司法调解、行政调解、人民调解。2019年，医疗纠纷共调解344起，调解成功率95.35%。

　　建立医院乱象“综合治理”机制。针对“号贩子”和散发虚假医药印刷品广告等行为，由卫健牵头、公安、市场监管等部门参与查处，狠刹歪风邪气。对医院门口治安、交通秩序混乱的，组织交警维护交通秩序，联合城管整治流动摊贩等治安秩序。