新华社 

　　2月1日，“特斯拉客户支持”（特斯拉汽车北京有限公司）发布微博，对南昌电网致歉。此前，针对南昌特斯拉新车用户反映车辆故障，特斯拉售后称系国家电网电流太大造成。

　　“电源无法启动，窗户也关不上，只能用纸挡一下，现在又在下雨。”近日，江西南昌的涂先生购买仅6天的特斯拉Model 3，在一处超级充电桩上充电后，突然断电无法启动，车窗也无法关上，只能用纸片挡着。经检查，售后负责人表示，故障是因充电瞬间国家电网电流太大，不一定是车辆有问题。

　　1月31日，国网南昌供电公司发布声明称，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，在使用中电源线路电压稳定无异常，符合国家规定的电源质量要求；建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。

　　对此，“特斯拉客户支持”发布微博，称当时导致电流过载的具体原因还在检查中，“对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰，深表歉意。”