通讯员 陈宓 

　　本报讯　“你们的服务太周到了，让我们省心又省力。为你们点赞！”近日，温州的两位七旬老人手握刚刚办出来的新护照，满意地说。

　　为方便老年人更好地享受便捷窗口服务、提升窗口为民服务水平，温州市出入境管理局受理中心联合市政务服务局开展“代办帮办”便民服务活动，为老年人“送证上门”。

　　受理窗口民警在受理过程中了解到，这两位老人因国外居留即将到期，急需新护照更换居留，便记录下地址和联系电话。新证签发后，民警急群众之所急，第一时间将护照送到老人家中。

　　今年以来，温州市出入境管理局受理中心已为群众和企业提供帮办代办服务30余次，真正变“群众跑腿”为“政府代办”、切实把“出入有境，服务无境”落到实处，为群众提供更周全、更贴心、更直接、更便利的服务。