通讯员 周友剑 

　　本报讯　近日，叶女士拎着大包小包走进杭州地铁16号线临安广场站，正在“枫”警之窗岗位值守的辅警方丹见她十分吃力，立即上前帮她搬运行李过安检。

　　前不久，杭州市公安局地铁分局九州街站派出所15个站点的“枫”警之窗党员先锋岗全新启用，开展“我为群众办实事”实践活动。“一年365天轮值轮守全天候服务，在及时为群众提供帮助的同时，也能第一时间处置站点突发状况。”九州街站派出所相关负责人介绍。