德清雷甸创乡镇矛调新模式
激活社会治理“神经末梢”
通讯员 杨飞
本报讯 近日,德清一家企业的职工代表向雷甸镇矛调分中心反映,厂方拖欠工资,希望能帮忙追讨。镇矛调分中心了解情况后,快速启动工资纠纷处理机制。调解员和来访职工一起到企业协商,最终帮职工讨回了工资。
雷甸镇是德清县的南大门、融杭的“桥头堡”。一直以来,该镇的人口底数、人员流动性、安全隐患等领域,是当地社会治理的痛点和难点。镇矛调分中心启动实体化运作后,按照一窗式受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决的思路,整合资源,引入了司法调解、劳资调解,德清嫂、晨曦社工等社会组织,并邀请雷甸司法所、法官工作室入驻,将中心打造成集信访接待、人民调解、法律服务、心理疏导等功能于一体的站点。
此外,雷甸镇大力推进村(社)矛调工作站建设,首创“一格一员一警一社工”的铁三角治理机制,将基层矛盾合流至村(社)矛调工作站,再细分到各个责任人,“一合一分”间,将矛盾化解在萌芽状态。