因放置一次性洗涮用品
“真诚宾馆”收到 首张责令改正通知书
本报记者 陈洋根
近日,台州一家旅馆收到了台州文化和广电旅游体育局开出的全省文旅系统首张责令改正通知书。原因是违反《浙江省生活垃圾管理条例》中关于“宾馆(酒店)、民宿等住宿服务提供者不得主动提供一次性用品”的相关规定。
5月7日前后,台州市文化市场综合行政执法队执法人员对全市宾馆(酒店)的一次性用品提供情况开展了突击检查和巡查过程中,执法人员在辖区的“真诚宾馆”发现,客房洗手间放置了牙刷、牙膏、香皂、沐浴液、梳子等一次性用品。随后,执法人员向该宾馆负责人宣讲了今年5月1日起实施的《浙江省生活垃圾管理条例》,并下发了《责令改正通知书》,要求在5月14日之前整改到位,并将进行复查。
根据条例有关规定,宾馆(酒店)主动提供一次性用品的,由文化旅游主管部门责令改正;情节严重的,处1千元以上1万元以下罚款。但相关部门也注意到,由宾馆提供一次性日用品、日化消耗品的习惯由来已久,要改变确实有一定难度。对此,文旅部门表示,“不主动提供”并非不提供,如果遇入住房客确有需要并提出要求,宾馆仍应及时提供所需日用品。这是一个较妥善的折中、过渡方案,但宾馆仍应采取逐渐“消亡”的措施和方法,积极帮助入住房客理解新规,尽快形成新的旅行习惯。
而减少一次性日用品和日化消耗品的供应,毕竟容易给入住房客以“服务降级”的暗示,可能对经营造成影响。文旅部门建议宾馆、酒店应该树立“减量不减质”的服务理念,努力在诸如客房打扫、卧具清洁或提供温情提示卡等方面做足功夫,减少消费者抵触情绪。