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00003版:要闻

有了“家里办”,老年群众也能“跑零次”

  本报首席记者 陈佳妮 通讯员 施一荟 

  本报讯 日前,由于子女在国外,长期住在湖州一家医院的周老太通过“家里办”APP申请户口迁移。考虑到周老太年事已高,腿脚也不便利,收到申请后,湖州市公安局吴兴区分局人口管理大队工作人员携带“家里办”PAD上门服务,让周老太足不出户就办理了网上办理户口迁移事项。

  据吴兴区分局负责人介绍,原先“浙里办”41项户籍事项(不包括居民身份证事项)中,仅有14项“五星”业务可网上办结,而其它业务受囿于《常住人口登记表》无法进行网上核对和签名认证等程序限制,仍需群众到窗口办理。为此,吴兴区公安分局以数据赋能,在今年自行研发了吴兴户证“家里办”小平台并配置“e签宝”网签程序,实现了网上操作闭环,群众无需再前往窗口办理。

  此平台自5月1日正式上线推行以来,吴兴区分局在“家里办”的“网签网办”户口业务办理事项(不包括居民身份证事项)从省标的14项大幅提升至41项,实现100%“家里办”,且业务办理平均用时压缩60%以上,大大方便了办事群众。

  针对老年人行动不便、智能手机操作不习惯等情况,吴兴区分局紧紧依托“家里办”平台,进一步完善线上线下“适老”服务机制,对家中有子女照顾的老人,将办理的网签通知短信同步发给子女,由子女协助老人在家完成网上业务办理;对子女不在身边的老人,专门为各派出所配备“家里办”PAD,由辖区民警上门手把手指导“网签”,真正实现老年群众“跑零次”。


浙江法制报 要闻 00003 有了“家里办”,老年群众也能“跑零次” 2021-06-07 2 2021年06月07日 星期一