通讯员 陈强 杨日龙 

　　本报讯 “不仅帮我们两家解开了心结，还让我学到了不少法律知识。”近日，天台县始丰街道的老许因道路与邻居发生纠纷，民警和社区老阿姨助调团成员主动上门调解，两个小时后，双方重归于好。

　　这是五老调解团助力社会治理的又一例子。近年来，城西派出所将“和合”理念贯穿于警务工作，推行警调、民调、专调矛盾纠纷化解“三调联动”，组建了老乡、老民警、老干部、老阿姨、老村民“五老”调解团加律师团的“5+1”助调队伍，努力把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

　　该所创新推出“以外管外”“邻里自管”“自我管理”等举措，由“五老”调解团参与群众的情感纠纷疏导、老乡助解等。同时，该所与律师事务所合作，打造“控制现场+换位引导+普法教育”的警调“三步法”，通过“红橙黄绿”四色矛盾化解机制，实现矛盾纠纷“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”化解。

　　据介绍，助调团组建一年多来，辖区案件数同比下降25.6%，矛盾纠纷化解率达92.8%。