通讯员 祝一龙 

　　近日，衢州4家车辆检测机构顺利通过车辆检测“一件事”集成改革省级考核验收。至此，衢州市17家车辆检测机构在全省率先全部通过测评。

　　作为全省两个试点地级市之一，也是全国最早推动“最多跑一次”改革向车检场所延伸的地级市，车辆检测“一件事”集成改革，有着浓浓的“衢州印记”。

　　民生小事

　　“真的很不一样！现在，这里的环境和服务让人感觉像是到了汽车4S店。更重要的是，检车速度非常快，我们再也不用像以前那样每年为检车这件小事头疼了。”6月20日，在江山某机动车辆检测有限公司的休息区内，车主裘先生笑着说。

　　小事不小，关乎民生。近年来，浙江省机动车保有量持续快速增长，每年全省约有860万车主需要办理车检业务。然而，车检流程比较复杂，以往，车主检车费时费力、多头跑，车检现场常常出现大排长龙以及“黄牛”拉客等问题，给广大车主带来困扰。

　　“为进一步助力优化营商环境和基层治理环境，回应群众呼声，解决民生需求，我们经过深入调研和认真思考，决定先行先试，在全市开展机动车检测场所服务提升改革，也就是后来的车辆检测‘一件事’集成改革。”衢州市副市长、公安局局长王顺大介绍。

　　2019年底，在衢州市委、市政府的高度重视下，衢州市公安局以“检测准、效率高、服务优、秩序好、环境美”为目标，牵头联合市营商办、市场监管、生态环境、交通运输等部门开始推动“最多跑一次”改革向车检场所延伸，组织当时全市13家车检企业启动了车辆检测“一件事”集成改革，力争打造车检服务的衢州样板。

　　改革破冰

　　车辆检测“一件事”集成改革铺开后，衢州市通过组织各车检企业开展“互学互看”活动、组织“市民观察团”走进车检企业、引导社会参与提供改革意见和整改建议、为有困难的车检企业协调解决场地问题等方式，并通过以奖代补、星级评定、等级管理和挂牌整改、停业整顿等措施，不断激发车检企业改革动力，促使车检企业加强自身改造力度。

　　“政府的一系列举措，让我们深刻意识到了改革的重要性，并且认识到这项改革不仅能让群众受益，对车检企业来说，也能实现运营成本、风险成本的降低和服务水平、经济效益的提高，同样受益，我们企业都很支持。”衢州某机动车辆检测有限公司负责人胡翔说。

　　2020年以来，该公司先后投入268万余元资金用于改造，还主动作为，专门研发启用了一套“云检测”系统，并为所有检测人员配备了安装有该系统的掌上电脑。通过“云检测”系统，车主在检测大厅办理登记后，车辆信息可直接上传至掌上电脑，检测人员在掌上电脑录入后，车检结果直接回传至检测大厅，由总检人员打印成单出具检测报告，整体效率提升40%以上。

　　100%通过考核验收

　　“如今，衢州的车检流程已从原先繁琐的12个流程，减少到3个流程。第一步，车主带车钥匙及必要证件前往检测大厅，根据引导办理车检登记并签字、缴费；第二步，交钥匙并在休息区等待；第三步，检测合格，车主拿回车钥匙及证件并驾车离开。”衢州市公安局交警支队车管所所长罗建军介绍。

　　为方便车主办事，衢州将原先应对车检流程不同步骤的多个办事窗口，整合为“一窗通办”综合受理窗口，并在浙里办APP开通车检预约服务，实现了“一部手机预约、一个窗口办理、一张表格签认”。各车检企业还在检测大厅增设交通违章自助处理机、道路运输证年审终端机等自助设备，让车主跑一次可办多件事。并在休息区提供免费WIFI、手机充电、共享雨伞等便民服务，提升车主的综合体验。

　　为强化监管，衢州市还对车检企业出台了记分管理制度，车检企业如有严重违规情节将一次扣12分并撤销资格，一年内如扣满12分将被停业整顿至验收通过方可继续经营。同时，由车检行业协会牵头建立中介代办人员公示制度，代办员经培训考试合格并公示方可持证上岗，若有违规行为将被列入“黑名单”。

　　日前，就有江山一家检测公司因违规年检车辆、提供虚假车辆检测合格证明报告142份，被公安机关依法查获。因犯提供虚假证明文件罪，被法院判处罚金15万元。根据道路交通安全法的规定，该企业被依法撤销检验资格。

　　从试点完成车辆检测“一件事”集成改革，到目前全市车辆检测机构全部通过省级考核验收，效果已经显现——目前，衢州各车检企业的人力资源减少了50%，车检业务办理全流程平均耗时缩减为原来的三分之一。