数字化改革提升基层治理效能
通讯员 方建新
本报讯 近日,安吉县专职网格员在走访出租房过程中,发现疑似罂粟种植物,立即拍照上传“基层治理”APP。
5分钟后,综合信息指挥室值班人员通过社会治理综合指挥平台系统将其交办至当地派出所,问题流转过程只用了90秒。收到推送信息的民警立即赶赴现场,在确认为罂粟后,联合专职网格员铲除了现场30余株罂粟,并将现场照片反馈至平台。
从发现问题到解决问题全程耗时30分钟,这样的问题处理速度得益于安吉县基层治理体系革新。“面对千头万绪的基层治理问题,我们探索打通部门数据壁垒,全面推广使用‘基层治理’APP平台,以‘一个系统共用、一套数据共享、一个平台共管’的治理模式切实解决基层部门对‘基层治理’APP平台‘不想用、不会用、不激活、难整合’的难题。”安吉县委政法委相关负责人表示。
据悉,通过县乡两级基层治理平台,安吉县对辖区内发生事件形成“前端发现报告-网上流转交办-部门联动处置-全程跟踪督办-结案核实反馈”的全流程闭环。县级各部门积极推动平台在矛盾调解、治安防控、服务管理、基层建设等难点问题上的运用。
据统计,今年以来,安吉县专职网格员共上报事件174388条,办结161553条,事件办结率达92.6%,其中四平台职能站所协同处置39758条,事件处置满意率达98.4%。