“自助法院”迭代升级
通讯员 叶根峰
本报讯 近日,青田法院坚持用户导向、目标导向、效果导向,成功打造“24小时自助法院”2.0版。法院量身打造改造方案,向辖区律所、银行、保险公司等高频诉讼群体及个人开展问卷调查,并结合法院窗口人员体验、法官办案习惯等,优化整合各类智能化应用;以为群众提供贴心服务、为法官增效减负为目标,扩建24小时法院场地,连通立案、调解、司法事务辅助、电子卷宗扫描等功能服务区,通过AB门双门联动系统实现双向运作模式;以“智慧共享、服务侨乡”为目标,开启“7×24”不打烊跨域自助诉讼服务模式。