本报记者 张宇洲 通讯员 拱检 

　　本报讯　近日，杭州市拱墅区检察院举行了一场商场无障碍卫生间救助呼叫装置改进行政公益诉讼案公开听证会，分处各地的与会人员通过“公益诉讼E平台”展开面对面的“云听证”。

　　今年5月，拱墅区检察院发现，辖区杭州大悦城购物中心等7家商场存在无障碍卫生间未配备救助呼叫按钮或已配备但不能正常使用的情形。“在一些商场，检察官按下救助呼叫按钮，却无工作人员前来查看。”该院相关负责人表示，这可能导致陷入困境的残障人士或老年人等弱势群体不能及时获得帮助。

　　听证会上，与会人员就救助呼叫装置安装等问题进行了探讨，部分商场代表表示将尽快改进。会后，检察院向有关部门发送了检察建议，要求督促各大商场及时整改。据了解，杭州大悦城等已完成审批流程，整改除规范救助呼叫装置的设置外，还将完善其他不足，预计9月底完成改造并投入使用。此外，商场还将加大对员工的日常培训，确保收到呼救后第一时间赶到现场。