通讯员 李丽丽 

　　本报讯　“真是太感谢你了，之前被监控闪得晃眼，现在监控修好了，舒心多了。”近日，平阳县闹村乡东北村的李某高兴地对村里的信访代跑员李明将说。原来，李某家正对面的监控设备由于损坏，灯不停闪烁，给他的生活造成影响。他向李明将反映后，李明将立即将情况上报信访代跑服务站，并由乡信访办进行沟通协调。经过多部门的共同努力，不到90分钟，损坏的监控设备就得以修复。

　　家住西垟村的一名老人前阵子来到闹村乡信访接待室求助，老人是从外地搬来的，由于与本村人生活方式、作息时间不同，多次与邻居发生口角。接访领导耐心接待了老人，了解情况后随即下访，圆满解决了邻里纠纷。

　　近年来，闹村乡不断探索基层治理方式方法，着力满足新时代人民群众新需求，设立并完善了1个信访代跑服务站、12个信访代办点，选派基层工作经验丰富的人员担任信访代跑员，执行“送政策上门、送服务上门、送帮扶上门、送慰问上门、送关怀上门、送调解上门”等制度，开展全程代跑与末梢代跑服务，

　　今年以来，闹村乡信访代跑员共代跑解决群众信访224件。