突查10余家培训机构 7家存在违法行为
本报记者 陈洋根 通讯员 童圣净 董万里
本报讯 近日,温州市龙湾区市场监管部门突击检查校外培训机构,共检查培训机构10余家,其中7家因涉嫌非法收集、使用消费者个人信息,虚构原价等违法行为被立案查处。
据了解,这7家机构中,有6家从事非学科类培训,1家从事学科类培训。在非法收集、使用消费者个人信息方面,有的校外培训机构利用举办活动,在消费者不知情、未明示收集目的、方式和范围的情况下收集其个人信息;有的拓宽生源渠道,私下与其他机构联合,共享消费者个人信息。而1家校外培训机构为增加销售业绩,印制写有“原价4560元,现价3280元”的宣传单进行促销,但实际上从未按原价4560元进行过销售。
执法人员表示,培训机构擅自收集、使用消费者个人信息的行为,违反了消费者权益保护法的规定;虚构原价的行为,违反了价格法的规定。目前,相关案件还在进一步调查中。
执法人员提醒,消费者姓名、联系方式等信息属于个人隐私,各经营者在收集、使用前应明示目的、方式和范围,不得违反法律法规规定和双方的约定,未经消费者同意不得收集、使用;各经营者不得利用虚构原价开展促销活动等,诱骗消费者与其交易。市民若遇到个人信息被泄露或其他案件线索,可拨打12345政务服务热线或直接向市场监管部门举报。