“走错地方,却找对了人”
通讯员 陈晓青
本报讯 “明明走错了地方,却找对了人,还办成了好几件事,谢谢你们!”近日,当事人吕先生致电嘉兴市秀洲区新塍政务服务中心公安窗口的工作人员,连声道谢。
前不久,吕先生和妻子在新塍政务服务中心门前徘徊,公安窗口工作人员注意到站在寒风中踌躇的两人,赶紧将他们请进大厅了解情况。
原来,吕先生和妻子丢失了身份证,最近又急用,所以特地过来补办。夫妻俩到秀洲不到半个月,人生地不熟的两人错把“新塍派出所办证中心”当成“新城派出所办证中心”。
“我们跟着导航来的,没想到搞错了,开电动自行车一路上用了40多分钟,现在再回去,要来不及了……”当时已是下午4点多,窗口业务办理是到下午4点半结束,吕先生说即使马上掉头,回去也赶不及。
“您放心,我们这里一样能办!”工作人员的话打消了夫妻俩的疑虑。虽然当日是周末,政务服务中心不办公,但公安窗口每天都有人值班,负责互联网业务、电话咨询、急事急件业务等。
在工作人员的引导下,夫妻俩顺利完成了补办流程,并为他们办理了临时身份证。