本报记者 陈卓 

　　群众对社区农贸市场运营管理存在较大意见？社区通过“云上板凳”召开农贸市场运营模式评议直播会，广泛征集群众意见，及时反馈群众关切，得到辖区居民的好评。

　　巾帼志愿者如何在垃圾分类中更好发挥作用？社区妇联举办一场别开生面的“云畅聊”，线下社区妇女结合工作经验展开热烈讨论，线上街道相关负责人、周边社区妇女纷纷发表意见……

　　在杭州市临平区南苑街道，这种基层社会治理模式——“云上板凳”正逐步深入大家的生活，通过直播平台，打破线下场地、时间限制及人员组织难等瓶颈，引导群众通过视频直播和回放两大功能“云上”参与议事与调解全过程，还可组织专家进行评议讨论，实现协商“零时空、无障碍、专业化”。

　　像这样以数字赋能社会治理，依托“数字驾驶舱”着力打造治理平台助力平安法治建设，在临平已遍地开花——临平街道建立“8”大机制、上下“3”级联动、做优“4”个平台、建强“1”个中心，将智慧治理贯穿始终；运河街道以“数字驾驶舱”“智慧信访”等平台为依托，赋能“数智”治理，发挥好两级矛调中心和“全域管理员”队伍效用；崇贤街道通过“靓城行动”智慧城市建设工程，打造以“互联网+”为主体的智慧城镇管理新模式，实现从人工治理向数字治理的转变……

　　“从发案地区分析，4个社区案件高发，其中工业园区发案占比最高。目前都市产业园区域防诈工作管理主体无法明确，相关宣传力度偏小，问题整改较难，需对责任主体进行明确。”几个月前，星桥街道收到平安建设“五色图”的橙色预警，及时分析，以上是其中针对电信网络诈骗情况的原因自查及整改方向。因研判准确，针对薄弱环节多管齐下，短板逐渐补齐，优势不断巩固，之后街道风险等级明显降低。

　　临平区“五色图”从平安建设政治安全、社会治安安全、生产安全、食品药品安全、生态环境安全“五位一体”角度，汇聚形成平安建设“五色图”总图和“12项指标情况”的分图数据，生成预测预警信息，红橙黄蓝绿5种颜色分别代表高、较高、中、较低、低5个风险等级，可以精密、动态、直观地评估全区各镇街的平安风险，镇街、平台、部门可提前介入社会治理和矛盾纠纷防范化解的各个领域，让“事后管控”变为“事前预防”。除了对中低风险“点穴式”预警，区里还对红色高风险镇街组织开展多部门联合督导，真正起到对矛盾纠纷风险超前感知、精准研判、扁平指挥、联动处置的作用，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　近日，东湖街道龙船坞社区的一起租赁纠纷，通过“基层治理四平台”流转，在司法所工作人员、社区治保主任、专职网格员等相关人员的调解处置下，不到30分钟双方就达成和解。

　　这同样是临平区在数字化改革中积极探索、赋能治理，增强人民群众“三感”的一个缩影。今年7月，当地创新推出“基层治理四平台”自动考核评价体系。作为2021年全省数字化改革省级揭榜挂帅项目，该体系能全面客观地评价考核派驻人员、网格员等的德才表现和工作实绩，还为督查监管、力量分配提供数据支撑，大大增强了基层执法力量，提升了综合管理能力，真正将部门多联动处置落到实处。自运行以来，已备案登记下沉人员871人，全程考核受理各类事件15291件，所有事件均已及时受理，受理超时率为0%，满意率100%。目前，“基层治理四平台”自动考核评价体系作为杭州市推出的首批20个数字法治好应用，正在全市落地推广。