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“乡贤+乡音” 调解“王牌组合”

  通讯员 范福远 本报记者 江胜忠 

  本报讯 在义乌市矛调中心,公安民情民访帮办员龚景永和叶根河是一对“王牌组合”,大家都称他们为“永河”组合。

  上个月,从江西来义乌务工多年的老汪等数十人来到矛调中心,反映自家侄子与房东的一桩纠纷,认为侄子在工地发生意外和房东有关,一行人情绪激动。“永河”组合立即出马。

  叶根河是江西弋阳人,曾经是弋阳县“优秀人民调解员”,在他的乡音疏导下,老汪等人的情绪平复下来。龚景永是义乌本地人,在30年的调解工作中始终坚信“世界上没有解不开的死疙瘩”,是“全国模范人民调解员”。紧接着,龚景永负责房东这头、叶根河负责老汪这头,一起配合公安机关了解事实证据,最后确定是老汪他们对房东产生了误解。在“永河”组合的主持下,老汪等人和工地施工方达成了赔偿协议,矛盾顺利化解。

  义乌作为外来人口流入大市,随着社会经济发展的不断加速,流动人口引发的的矛盾纠纷也呈多元化、复杂化,特别是不同地域间群众的矛盾纠纷往往更难化解。为有效化解新老义乌人之间的矛盾纠纷,义乌市公安局积极推动“乡贤+乡音”矛盾纠纷调处模式,拓宽公安民情民访代办新路子。

  “乡贤+乡音”,就是一名义乌本地乡贤加上一名新义乌人调解工作者(或流动党员)的组合,通过“家乡人、家乡话”搭起不同地域群众之间沟通的桥梁,形成化解合力,起到“1+1>2”的效果。

  挂满锦旗的“警心”调解室,就是“乡贤”龚景永和“乡音”叶根河的工作室。搭档5个月以来,“永河”组合已成功调解情感纠纷、交通事故、人身伤害、财产纠纷等各类矛盾纠纷百余件。


浙江法制报 平安巷 00004 “乡贤+乡音” 调解“王牌组合” 2021-12-21 2 2021年12月21日 星期二