本报记者 胡宗昊 通讯员 蒋立明 

　　每年12月几乎是章萍最忙的时候，冬季是老年病高发期，作为绍兴上虞人民医院重症监护室的护士，加班是她的常态。

　　今年12月，章萍更忙了。疫情发生后，上虞区部分区域实行封控，身为上虞志愿者协会阳光助残队队长的章萍，建立起“抗疫志愿者”群，常有人往群里发来求助信息，最多的就是对药物的需求，章萍在工作之余当起了“跑腿”。

　　23日，记者联系上章萍时，她正骑着电动车，跑在送药的路上。

　　看得见的需求

　　为何会建群？“8日、9日，本轮疫情刚出现时，就有朋友在微信上问我，小区封控了，能不能帮忙带点药？”热心肠的章萍骑着电动车，买了药，立即给朋友送去。之后，她又陆续收到类似求助，她意识到，这可能是疫情之下很多家庭的需求。

　　于是，章萍建了一个代购代跑的“抗疫志愿者”群。群一建立，人数快速增长，近200人涌入其中。随后，一份紧急共享文档在群内传播开来。在这份志愿者制作的文档里，只要写下所需物资和联系方式，群内就有志愿者认领，无偿配送。一场物资的接力就此展开。

　　需求量大得有些出乎章萍预料。“一晚上文档里便有500多条求助信息，其中400多条是用药需求。”章萍说，疫情发生后，医院一些医生在朋友圈转发了“抗疫志愿者”群的二维码，不少人循码而来，请求送药。

　　志愿者的热情很高，刚开始需求也迅速被认领。可不久，一些志愿者所在小区也划入封控，送药的速度一度慢了下来。

　　送药

　　章萍一直在跑。她根据患者的医保卡号，通过医院医生配药，“有些是抗癌药或精神类药物，停不得！”每次，章萍拿到这些药后，就迅速跑向电动车，启动、飞奔，在确保安全的情况下尽早将药送到患者手中。而对于其他处方药，章萍都找到相关科室医生，根据患者过往病史，严格控制用量后配置，自己再配送。

　　12日，上虞发出通知，由政府对百官街道、曹娥街道等6个镇街进行基本生活物资配送，同时对急需药品等其他特殊生活用品，居民可与村（社区）联系，由村（社区）代为采购。13日，上虞封控区内，12家药店作为民生保障供应单位率先开放，乡镇街道防控办指定人员可前往代购药品。

　　配送队伍壮大，患者的用药需求很快得到缓解。可不少人还是习惯性找到章萍，章萍和群里的人每次把药送到指定卡口，交给志愿者便回去了，虽未与患者碰面，但章萍觉得自己与这些陌生人之间有了连接感，“虽不相识，但有难我们就会帮”。

　　这种连接感，找她送药的人也有。小区实行封控后第三天，蒋红（化名）母亲那盒劳拉西泮片所剩无几。“母亲有精神焦虑，离不得这药。”着急的蒋红从新闻上得知有一名上虞人民医院的护士在帮着送药，就试着联系上章萍。当天，药就送到了卡口，通过社区志愿者交给蒋红。“那一刻，守望相助的感觉特别强烈。”

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　　带动更多的人

　　18日，上虞区卫健局发布4家区级医院疫情期间急需药品代购专线，全力保障居民急需药、慢性病药的购买。政府的助力，让患者的需求得到了充分满足。

　　“抗疫志愿者”群里，消息依旧活跃。“我们不止送药，还提供其他服务。”章萍说。这期间，群里有人成为卡口志愿者，有人护送老人看病，还有人为一线人员送餐。

　　42岁的黄列荣就是送餐者中的一员。他在百官街道经营一家蛋炒饭店，疫情期间店铺歇业，看到群里的动态，他也想出力。正好，附近社区有用餐需求，于是黄列荣每天开车为社区工作人员送去烧好的饭菜，中晚餐两个菜都不重样。

　　黄列荣给社区共送了30顿饭菜，用完7箱打包盒、3箱鸡蛋。到了22日晚上，自家店里的米油不够了，他只好交由别的餐馆接力。

　　21日，“抗疫志愿者”群公告发布了一张志愿表，让群友统计疫情期间做过的好事。“我就不填了。”黄列荣说，都是小事，无需记录。

　　22日晚，绍兴市应急响应等级从Ⅰ级调整为Ⅱ级，群里一片欢腾。

　　很快，有人在群里问，疫情过后，这个群还会保留吗？

　　不一会儿，有人回答：“希望能保留，让它成为志愿服务的一个起点，让更多人参与到公益事业中来……”