通讯员 胡燕 

　　本报讯 “终于可以松口气了。”近日，淳安县大墅镇西园村65岁的王大哥签下调解协议后，向县矛调中心工作人员感谢道。

　　原来，前段时间，在淳安县中医院从事陪护工作的王大哥，在陪护期间与患者家属发生口角。陪护结束后，患者家属一直拖欠着王大哥22天的陪护费用。他多次找对方协商，但始终无法解决。不久前，王大哥在社区工作人员的帮助下，通过“浙江解纷码”向县矛调中心提交了调解申请。

　　县矛调中心受理后，立即指派县人民调解委员会金牌调解员老陈参与调解。随后，工作人员核实了王大哥反映的情况，并在当天联系患者家属、物业公司负责人商定调解事宜。当天下午，在县矛调中心调解室，三方人员坐到了一起，经过调解员的释法说理，患者家属同意将拖欠的陪护费用全部付清。