一天回复100多条信息,送药送菜送服务
这几天,宁波北仑“微网格”很忙也很暖
本报记者 黄素珍 通讯员 何鸣 朱宏海
“@所有人,做核酸检测要保持一米间距,带好口罩。”
“孕妇就在家里等着哈,我们会安排人上门做核酸的。”
“需要白菜、苹果是吧?我们尽快安排送过去。”
……
这几天,宁波市北仑区新碶街道贝碶1网格网格长陈苗每天忙着回复微信群里的各种问题,“提示有微信的红点点就没消失过,估摸一天要回上百条吧。”她一边盯着手机,一边告诉记者。
1月1日北仑发生疫情后,毗邻重点区域的贝碶村面临较大的防控压力。包括陈苗在内的街道全体工作人员迅速投身一线,496名精干力量穿梭在109个微网格里,精细守好网格防疫线。
陈苗的手机里有8个防疫微信群,其中5个是微网格群,3个是志愿者群等。每天,她要分别回复各个群里提出的问题,做到及时回复、解决,同时还要开展巡查、宣传、沟通等工作。“忙,但只要能把大家服务好,让大家都安心,再辛苦也值得。”陈苗说。
在北仑,每个网格长都像陈苗这样手机里有多个微信群,每天也都奔波在负责的微网格里。据了解,北仑区矛调中心根据防控需要,第一时间成立疫情防控领导小组,充分发挥基层社会治理“141”平台作用,并在原有630个执行网格的基础上,进一步细分出1997个微网格,将区直机关、街道、村社干部及村民小组长、楼道长、党员干部、志愿者等力量编入其中,配备工作人员7511人。同时,该区出台微网格疫情防控体系运行工作方案等,明确微网格的设置、组织协调、力量配备、防控任务等内容,建立“区-街道-村(社区)-网格-微网格-户”六级联动指挥机制。
“有居民患有糖尿病、乙肝等慢性病,需要特殊用药。”3日上午9时许,新碶街道银杏社区第四网格微网格员上报“141”平台,称永丰村有一外地人袁某急需特殊用药。平台收到信息后,立即将事件流转至防疫部门,当天中午就将药送到了袁某手中。
受疫情影响,大碶街道灵峰社区滞留了不少外地司机。社区临时建起“集卡司机微网格”,每天发送相关信息和温馨提醒,并及时回复司机们提出的问题。“社区和微网格员们都太暖了,不仅送来吃的,还答疑解惑。我们现在都很安心,相信不久就能回家。”滞留园区的安徽司机小李说。
人员排摸、防疫宣传、帮助采购物资、解困纾难……一个个微网格的精准管理服务,不断织密北仑安全防护网。