通讯员 杨树春 童伟 

　　本报讯　“我不太清楚对方的其他信息……这里就一张借条，只有他的名字和电话。”近日，张先生来到平湖市矛调中心申请调解，虽然缺少欠款方的信息，但中心通过容缺受理，顺利帮他引调。

　　“容缺受理”是该中心推出的一项创新服务，当事人申请调解时，对方身份信息若部分缺失，可由综合窗口先行引导调解。而缺失的身份信息，由入驻的公安窗口按流程查询后提供给调解员。近年来，中心创新探索容缺受理、代书社会化服务等机制，助力矛盾纠纷化解“最多跑一次”。