手脚冰冷来一杯羊奶粉?
食品店因虚假宣传收到15万元罚单
本报记者 陈洋根 通讯员 王松
本报讯 李某在景宁开了一家食品店。为了推销店里一款羊奶粉,李某在店里开设讲座,专门请人来讲这款奶粉的功能,吸引中老年顾客办理会员,买更多的奶粉。李某没想到,这一行为被人投诉。日前,当地消保委和市场监管部门介入后,认定李某的食品店涉嫌虚假宣传,处以罚款15万元的行政处罚。
景宁县消保委之前接到群众投诉,称李某经营的食品店内有会议式宣传推销羊奶粉,“涉嫌虚假宣传,且不利于疫情防控”。
景宁县消保委立即会同该县市场监管局组织执法人员赶到现场。执法人员发现,该店二楼会议室内有40余名中老年人正在观看“讲师”(销售人员)讲解羊奶粉的宣传视频,会议室空间小且空气流通性较差,经营者也未落实对参会人员测温、健康码行程码查验等防疫措施。执法人员当即叫停本场宣传活动,有序疏散参会人员,并要求经营者立即暂停类似聚集式的营销活动。随后,执法人员对该店进行全面检查,对场所内的产品、宣传资料等予以登记保存。
调查显示,李某销售的羊奶粉,进货价格每罐为105元,零售价为356元,消费者缴纳100元可以成为会员,会员购买羊奶粉的价格为256元。食品店宣传用的笔记本电脑内存放有大量PPT文件,其中包含关于心脑血管病、失眠多梦、睡眠质量、风湿、骨关节疾病、呼吸道消化道疾病、肾气亏虚、夜尿频多、气血亏虚、免疫力低、尿酸过高引起的痛风、眼疾引起的视力模糊等内容,同时还有诸多世界历史名人死于各种疾病的介绍。其中一个文件夹中,还有“老年人手脚冰冷,原因是气虚、血虚、肾虚引起的血液运行不畅、血液量不足,手脚冰冷来一杯”等内容。这些宣传内容,都在明示、暗示该羊奶粉有治疗、预防疾病的功能,以上内容加上销售人员熟练的讲解,对于一些中老年人极具欺骗性和误导性。
依据我国反不正当竞争法相关规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。执法人员认定李某以“会销”形式向中老年人推销羊奶粉,在宣传过程中虚构、夸大其产品的功效,违法宣传大量疾病预防、治疗疾病的内容,足以让一些中老年人产生误解,误以为该产品具有治疗保健功效。市场监管部门责令李某立即停止虚假宣传行为,并决定处以15万元罚款。
市场监管部门表示,将继续保持对虚假宣传行为的打击力度,发现宣传行为涉嫌违法违规的,将依法依规查处,对涉嫌犯罪的将移交公安机关依法追究刑事责任。
同时,消保委再次提醒广大消费者:不良商家针对中老年消费群体对保健需求较大的心理,通过“健康讲座”“免费礼品”“专家坐诊”等众多手段,夸大、虚构所售商品的功能、疗效,误导、欺骗消费者高价购买。消费者一旦发现商家涉嫌违法“会销”行为,可及时拨打12345、12315进行投诉举报,也可直接向市场监管部门进行反映。