通讯员 姚法 

　　本报讯 假期房车出游本是件高兴事，然而上海的万先生却因为余姚某景区100元的停车服务费闹了不愉快。这究竟是怎么一回事呢？

　　不久前，万先生趁着假期，开着自己的房车，带一家老小到余姚某景区游玩。结束后，万先生将房车停在了景区停车场，准备就地过夜。当晚，万先生借用了停车场内的部分桌椅用于家人就餐。期间，万先生发现房车快没电了，遍寻停车场后发现既没有充电桩，也没找到停车场工作人员。随后，万先生自行通过停车场公共厕所内的充电设施为房车充电。

　　第二天上午，万先生准备离开停车场时，停车场工作人员要求万先生支付费用100元。面对这一费用，万先生很不解。工作人员表示，万先生擅自使用了停车场内的部分设施，还私自通过停车场内厕所给自己的房车充电，这100元包含了停车费、电费、设施使用费等服务费用。

　　万先生则表示，停车场公示牌显示，大型车收费标准为20元/辆，自己理解因为房车的特殊性，停车费会有所增加，但停车场应该给出一个合理的收费依据。

　　因着急返程，万先生支付了100元并索要了5张面值20元的停车费发票。之后，他拨打了余姚市旅游投诉热线，为此景区通过市文广旅体局向旅游“共享法庭”咨询。

　　法官详细了解事情经过后表示，经营者在提供有偿服务过程中，应当依法实行明码标价和收费公示制度，并在经营场所醒目位置张贴价目表，禁止随意加收费用。此外，法官还针对越来越多房车出行的现象，建议景区完善房车接待和服务能力，做到明码标价。

　　收到法律意见后，景区向万先生返还了不合理收费。而万先生也在收到投诉反馈后，点赞余姚旅游纠纷高效处理机制。