通讯员 陈醇 王燕飞 本报记者 江胜忠 

　　本报讯 人口老龄化催生了大量遗产继承问题，由于遗产继承的专业性、行政程序与金融企业手续的繁琐等各种因素，遗产继承成为不少市民的烦心事。为此，金华推出“遗产继承一件事”服务平台，让群众“一次也不用跑”，便可在线实现遗产信息查询、继承办理与信息共享。

　　金华市司法局相关负责人介绍，遗产继承中的“难、慢、繁”等问题影响了遗产的合法继承与财产效益的发挥，金华运用数字化技术构建“遗产继承一件事”服务平台来解决这些问题。该平台形成了“查询信息-办理继承-共享信息”的明确路径。继承人通过“信息查询”入口登录服务平台，输入已逝亲人的姓名、身份证号，“一键查询”公安、民政等行政部门的数据与银行、保险等企业的数据，获知逝者名下的不动产、车辆、公积金、证券、保险单等信息。在获得充分信息的基础上，继承人可集成办理遗产继承事宜：在办理单位上，以上多个部门协同继承人实现遗产继承；在继承事务上，通过“一次办理”，将“多件事”变为“一件事”；在办理程序上，一次完成继承告知、申请、受理、审批、办结、送达等全过程。同时，在办理过程中，形成与共享所有继承方面的信息，申请人可对“材料库”公证书、电子房产证等文书材料进行“一键下载”保存，而所有业务协同部门可根据业务办理需求在线查验或对相关材料“一键提取”、全程共享。

　　“遗产继承一件事”服务平台推行以来，反响很好。该平台不再局限于传统行政服务例如提供工伤认定、公积金申请、医保社保等方面，而关心公民继承权这一新领域，从单向行政服务拓展至参与性行政服务，并从传统行政集成服务拓展至公私一体的“行政-金融企业”集成服务；不再局限于对传统行政服务的集成，而考虑到遗产继承可能涉及保险、银行、证券公司等众多具有公共服务职能的机构，将行政服务与相关企业的法定服务义务整合为一体，形成了“行政-金融企业”公私一体的集成服务模式，开拓了集成数字服务的范围。

　　据介绍，“遗产继承一件事”服务平台在建构过程中，坚守依法行政，尊重企业的经营自主权，相关金融企业服务与行政服务的整合是自愿整合，所提供服务是有法律法规依据的法定义务，且服务的整合有助于金融企业更好更便捷地完成其法定义务；强调群体参与机制，防范平台算法“粘性”导致的算法瑕疵固化；保护个人信息安全，遗产继承涉及大量公民个人信息，因而更强调个人信息的保护机制与保障程序；节约行政经费，该平台的运营依靠既有行政人员，运营成本低。