本报记者 潘旭萍 江南 通讯员 范宝光 林丽娇 冯嘉璐 

　　本报讯　2月28日上午，杭州市余杭区社会治理中心（社会矛盾纠纷调处化解中心）正式揭牌，全新亮相运行。

　　新成立的余杭区社会治理中心是由区矛调中心迭代升级而来，集信访和矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置和社会风险研判等功能于一体。中心总占地面积5400平方米，设置了综合受理区、人民来访接待区、公共法律服务区、多元调解服务区、仲裁服务区、诉讼服务区、综合指挥区等10大功能区，开设26个服务窗口、49个功能室，共集成19个常驻部门、16个行业性专业性调解组织。

　　其中，区人民来访接待中心、区公共法律服务中心、区诉讼服务中心、区劳动争议仲裁院、区12309检察事务服务中心整体成建制入驻，打通“访—调—仲—诉”全链条，实行“一窗式受理、一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”，打造成为矛盾纠纷调处的“终点站”。

　　这里不仅有各部门的通力协作和系统运行，还有一支热心肠的调解专业队伍。昨日，在区社会治理中心揭牌现场，“银领护杭”老干部调解中心也正式挂牌成立。

　　沈桂良是“银领护杭”老干部调解中心的一位资深调解员，2017年退休后，一直活跃在调解一线，调处矛盾纠纷300多件，当中有不少是“疑难杂症”。22岁的贾瑞雪是年轻调解员中的一员，也是沈桂良新收的“弟子”。通过“一对一、老带新”模式，余杭区着力培养一批年轻调解力量。

　　余杭区社会治理中心的投入运行，也标志着余杭区、镇街、村社三级矛盾纠纷调处梯次化解、分层过滤的“136”式工作格局不断深化完善。据了解，余杭目前建成余杭街道、良渚街道、瓶窑镇3个区矛调分中心，已搭建起1个区中心、3个分中心、12个镇街中心、213个村社中心、833个全科网格的社会治理组织架构，全面打通基层治理“毛细血管”。