本报记者 张倩 王志浩 

　　本报讯　3月2日至3日，省委常委、政法委书记、省信访工作联席会议召集人王昌荣在温州调研贯彻落实省委信访工作会议精神、开展信访积案化解清零行动情况，并接待群众来访。他强调，要认真学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发扬习近平总书记在浙江工作时留下的好传统好做法，全面把握“信访是送上门来的群众工作”的深刻内涵，按照省委信访工作会议部署，以开展信访积案化解清零行动为抓手，全力解决群众合理诉求，着力构建良好信访生态，以信访工作现代化倒逼社会治理体系和治理能力现代化，为打造“重要窗口”、推进共同富裕营造良好社会环境，以优异成绩迎接党的二十大和省第十五次党代会胜利召开。省委副秘书长、省信访局局长王忠志陪同。

　　2日下午，王昌荣来到瑞安市社会矛盾纠纷调处化解中心，实地考察中心运行、功能发挥情况，面对面接待两批约访群众，并随机接访群众。来访群众分别反映了学生学籍迁移、内陆渔船近海作业历史遗留、涉诉企业职工利益受损等问题。王昌荣认真倾听他们的诉求和意见，并与省直有关部门、温州市、瑞安市和相关部门负责人现场商量解决办法，逐一给予明确答复。他还要求省市县三级有关部门切实落实责任，加强跟踪督查，依法依规把来访群众的信访事项办好办实，努力做到件件有着落、事事有回应。

　　王昌荣主持召开座谈会，听取温州市学习贯彻省委信访工作会议精神、开展信访积案化解清零行动情况。他指出，省委信访工作会议以来，温州市委坚持“一把手抓、抓一把手”，聚焦信访工作系统性重塑，聚焦信访积案攻坚化解，以前所未有的力度采取务实举措，敢于动真碰硬，推动信访工作取得了新进展、呈现了新气象，许多做法值得认真总结推广。

　　王昌荣强调，信访工作现代化是倒逼社会治理体系和治理能力现代化的突破口。要深入学习贯彻省委信访工作会议精神，以构建良好信访生态为根本，以信访领域数字化改革为动力，以开展信访积案化解清零行动为抓手，系统重塑理念思路、体制机制、手段方法，不断提升信访工作的专业化、系统化、法治化和数字化水平。要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，特别是深刻理解把握信访工作是送上门来的群众工作，坚持和发扬习近平总书记在浙江工作时留下的好传统好做法，进一步增强做好信访工作的政治自觉、思想自觉、行动自觉。要强化源头预防，把减少求决类信访事项摆到重中之重的位置，严把重大决策关、政策制定关、执法司法关、干部作风关，努力从源头上、根本上预防和减少信访问题的产生。要坚持“主官领办”，倒排时间、压茬推进、系统施策，以前所未有的力度，加快推动信访积案动态清零。要落实“双向规范”，树立法治是最好信访生态的工作导向，进一步规范信访工作行为和信访人行为，推动信访工作规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护，持续构建良好信访生态。

　　期间，王昌荣还来到温州城市大脑运营指挥中心，实地考察调研“141”社会治理体系疫情防控等应用建设情况。他强调，要进一步完善顶层设计，切实将“141”体系与疫情防控指挥体系有机融合贯通，持续放大数字化改革一体化、智能化优势。要进一步完善指挥功能，迭代升级县级社会治理中心，健全完善“横向到边、纵向到底”的立体指挥体系。要进一步强化数据融通，按照即时性、真实性、有效性的要求，真正让数据活起来、用起来，更好地发挥数据支撑作用。

　　省委政法委办公会议成员叶新等参加。