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聚焦二手车市场乱象 消保委约谈相关单位

  本报记者 陈洋根 

  本报讯 3月9日,宁波市消保委召集宁波市二手车经纪协会、宁波市二手车流通协会相关负责人及部分成员单位,直面二手车市场乱象,并进行公开约谈。

  据介绍,宁波二手车市场存在的问题主要包括二手车交易车况不透明、检测评估散乱无序、交易行为不规范等。其中,宁波星河二手车有限公司的违法行为在约谈现场被提及。这家二手车行自2021年3月开始,复制其他车辆图片及信息,在编造低于市场价的虚假价格信息后,自行发布到多家二手车网站以及朋友圈和抖音等平台,引导客户购买其他车辆,多次被消费者投诉举报。最后,鄞州区市场监管局责令其停止发布广告,并对其罚款20万元。

  据了解,2021年宁波全市消保组织共受理二手汽车销售投诉举报761件,已办结701件,调解成功465件,涉及金额1187.4万元,挽回经济损失271.43万元;举报43件,同比下降43.4%,均已办结,立案查处2件,罚没款14.3万元。

  现场还发布了《关于规范宁波二手车行业的倡议书》,倡导共同打造宁波二手车行业诚信品牌,进而推动二手车行业持续、健康发展。倡议书内容具体包括:明确二手车经营者的社会责任、严格二手车车源质量管控、确保二手车交易信息公开透明、建立二手车交易质量保障体系、引导二手车交易过程标准规范化、健全二手车买卖售后服务体系等。


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