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00002版:共促消费公平

省消保委发布年度 消费维权十大典型案例

涉医美、汽车、盲盒、房地产等领域

  本报记者 陈洋根 通讯员 市闻 

  本报讯 3月14日,省消保委发布2021年度消费维权十大典型案例,涉及医美、教育培训、金融、汽车、文娱、盲盒、房地产等多个消费热点领域、行业。

  如今,医美市场很火热,可一些消费者的遭遇却值得我们注意。2021年3月30日,消费者黄某向宁波市消保委投诉,称其在刷短视频时受“芊馥国际妊娠纹修复”广告诱导,来到鄞州区某美容院。美容院称根据黄某的情况可以修复妊娠纹80%,且可以为其代办贷款,利息很低。黄某在服务人员的代为操作下办理了贷款。接受4次修复治疗后,黄某没看到任何效果,提出不再修复,要求停止借贷,但美容院不予回应。不久,黄某收到了贷款公司的催款信息,心急之下向消保委求助。

  经调查,某美容院已于2021年3月5日注销,该公司大股东吴某在宁波、台州、温州、嘉兴、扬州、厦门、郑州、合肥等多地频繁成立与注销公司。市消保委及时帮助消费者结贷止损,并向职能部门报备,由诉转案。2021年4月,鄞州区市场监管局联合区卫健局对该美容机构未取得医疗机构执业许可证、营业执照注销后仍继续经营等行为依法进行处罚,责令其立即停止经营活动。同时,省消保委联合宁波、台州、温州、嘉兴四地消保委共同发布消费警示,提醒广大消费者切勿选择“芊馥、靓馥、纹研”美容,并要求有关平台立即停止相关广告播放。


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