通讯员 李扬 

　　本报讯　近两年，平湖市钟埭派出所以群众需求为导向，创新推出公安“云窗”服务平台。

　　据介绍，该所公安窗口在便民服务中心设立远程视频取证室，针对因客观原因无法前来现场签字确认的群众，通过“云窗”进行视频连线，全过程自动化视音频记录，全流程依法、透明询回取证，实现若干项简单高频事项在线畅通办理，再通过网上户籍室传递相关材料，为群众真真切切带来便利。

　　目前，“云窗”已为128名居民提供有效服务，今年以来，更是完善了“云上服务+云上受理”办结工作流程，同时将“云窗”服务和“初心匠心”移动服务队相结合，通过 “线上＋线下”相结合的方式实现“点对点预约”和“面对面服务”，实现微网格员与“云窗”相结合提供精准服务。