通讯员 鹿萱 

　　本报讯　近日，温州市鹿城区法院妥善化解了一起听障人士相邻权纠纷，通过指定区残联工作人员作为当事人权益代表人、手语翻译，允许亲友陪同等方式，最大程度保护残疾人权利。

　　叶某夫妇均为一级听力障碍人士，承租在鹿城区某小区。楼上住户孙某擅自改动室外公共下水管道，导致叶某夫妇所住房屋漏水、墙面发霉，严重影响居住及日常生活，叶某夫妇只能选择搬出。由于孙某不配合解决漏水问题，今年3月，叶某夫妇起诉至鹿城区法院，索赔租金、装修损失等共计16.8万元，并要求孙某将公共下水管道恢复原状。

　　立案后，承办法官第一时间联系双方当事人，了解案件基本情况。考虑到涉案房屋漏水时间跨度长，且孙某已对室外公共下水管道重新改造，房屋漏水的因果关系难以鉴定，为妥善化解纠纷，承办法官组织当事双方庭前调解。针对叶某夫妇诉讼能力较弱、难以陈述表达的实际情况，法官结合鹿城区法院制定的《关于构建扶残型诉讼工作机制的实施意见》，指定区残联工作人员王某作为叶某夫妇的权益代表人和手语翻译，并允许叶某夫妇的家属全程陪同参与调解。

　　通过手语翻译、纸笔沟通等方式耐心释法析理，最终，法官促使叶某夫妇放下多年心结，主动降低了索赔金额，与孙某达成调解协议。孙某承诺，如今后再次发生漏水问题将立即整改及赔偿损失，并自动履行4.5万元款项赔付义务。