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“现在找执行法官容易多了”

湖州吴兴法院公开全体执行员移动电话

  本报记者 余春红 通讯员 林哲一 

  本报讯 找法官难,找执行法官更难,这样的问题湖州市吴兴区人民法院正在改变。“以前打座机电话很难联系到执行法官,现在有了他们的手机号,就算法官在外执行也能及时回复,很方便。”“五一”假期过后的第一个工作日,当事人王某来到吴兴法院执行接待大厅,顺利地将案件材料交给法官。王某说,几天前在网上看到吴兴法院公开了执行局全体执行员移动电话,自己第一时间联系了案件承办法官,约好了提交材料的时间。

  “由于执行员经常外出执行,当事人拨打座机电话时常联系不上他们。”吴兴法院执行局局长李辉说,为切实解决群众“找法官难”问题,今年年初该院在执行接待大厅和法院的导诉台主动公开执行局全体执行员的移动电话,方便当事人。

  4月29日,该院又利用微信和抖音账号向社会公布执行员及执行收立案、执行异议、评估拍卖等岗位人员的移动电话,切实解决执行员外出时无法联络的问题。公布电话的微信推文和抖音视频一周内阅读量近20万次,点赞转发3000余次。

  据介绍,吴兴法院还通过完善制度、整合功能、定期培训等方式,强化执行接待联络工作,真正畅通群众与法官间的沟通渠道,让群众找法官“一次不用跑”,助推“阳光执行”。以往由书记员轮岗值班接待,现在安排1名在编干警定岗执行窗口,一改原先接待人员衔接不畅、业务不精等问题。与此同时,实行院局长预约接待制度,原则上2日内确定时间并通知来访人,7日内完成接待工作,同时制定接待安排表并对外公布。

  改变联络接待模式以来,截至4月,吴兴法院执行员累计接听电话8000余通,接待当事人来访7577次,因执行员难找、电话不接、态度冷漠等问题的投诉量同比下降88.89%。


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