通讯员 纪纯 

　　事故发生后一键报警后续无忧；事故多发路段实时预警提醒；重点人员赋色精准宣传……这是近年来江山市公安局交警大队围绕“一键快响”，关于精准防控事故的“日常思考”。

　　从简单的“轻微事故处理”到精细的“实时预警防控”，“一键快响”围绕交通事故事发处置、事中处理、事后服务、事前预防四个环节，通过数字化改革提升，创新集成6+N个多跨子应用场景，打破了以往事故处理各环节缺乏协同机制的局面，实现交通事故“迅速、及时、简便、服务、分析”五个维度的耦合式处置、闭环式管理。

　　轻微交通事故“秒处理”

　　江山市地处浙闽赣三省交界，一条国道、两条省道穿境而过，货运吞吐量位居衢州首位，人流车流衢州市最大，交通管控难度大。

　　2019年交警大队就探索了交通事故生命全周期模式，为群众提供“线上+线下”相结合的高效服务模式，特别是社会救助基金的高效使用，得到了省领导的批示肯定。

　　2021年以来，江山交警又结合“公安大脑”建设，开发了事故处理“一键快响”应用。群众发生事故报警后，不同部门协同处置后续救治、调解、理赔、善后、事项办理等“一件事”。

　　前不久的早高峰，市民王女士在市区发生一起轻微交通事故。当她下车查看情况、查阅保险信息、准备报警处理时，就近的网格交警铁骑已通过路面前端预警指令，第一时间赶到现场。

　　从交管12123APP直接上传现场照片，到现场开具电子版事故责任认定书，整个过程不到5分钟。王女士说，这一次经历让她真切感受到了交警交通事故“一键快响”发挥的作用。

　　江山市公安局交警大队事故科负责人介绍，依托“交管12123”“浙里办”等平台，对仅造成轻微财产损失的事故，警方会引导当事人自行固定证据等，再通过后台流转，直接把责任认定书、定损单、维修发票等材料送达相关保险公司，即时开启理赔程序，基本实现轻微交通事故“秒处理”。

　　“一键快响”不仅让交通事故处置更加迅速，减轻了群众面对发生事故时的焦虑，探索了“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的智慧防控模式，改变了传统交警被动防控事故的模式，更推动了部门单位间的线上业务无缝衔接。

　　多部门联动“一键快响”

　　卫健局、公安局、残联、保险公司……以前，发生道路交通事故后，需经过9个部门审核才能触发社会救助基金垫付。2019年以来，江山交警打通交警、医院、保险公司之间的数据孤岛，通过融合9个部门数据，建立完善数据集中、管理集成、取证聚集的大数据共享平台，优化调配公共资源实现交通管理智能化、精细化。特别是在全省率先实现异地垫付，提高了伤者的救治率和存活率。

　　“多亏了这笔救命钱，我弟弟才能保住性命”，接到民警的回访电话，文女士一直说着感谢。

　　今年2月20日，文女士28岁的弟弟陈某像往常一样，驾驶电动自行车外出工作。谁知骑到半路时，陈某与大货车发生碰撞，致骨盆粉碎性骨折，当场晕厥过去。交警大队民警了解伤势情况后，立即与其家属取得联系，通过当地人民医院联动浙医二院，陈某当天直接被送到杭州治疗。

　　由于陈某伤势严重，需大额医疗费用，民警又帮助他立即启动救助基金异地垫付，前后累计垫付18.7万元，陈某经过治疗脱离了生命危险，目前已能下地走路。

　　近年来，江山市累计垫付社会救助基金400余笔，合计金额近2000万元，累计救助群众400余人，其中30余名危重群众得到有效治疗、转危为安。亡人事故2021年比2018年下降47.9%，死亡人数减少57人。

　　“救助基金一键启动垫付只是我们交通事故‘一键快响’中的一个模块，我们还开发了可视化报警、线上事故处理、事故打标签等8个模块。群众发生事故时，只要报了警，后续的各类事项都不用操心，我们会通过线上流转完成。”交警大队副大队长毛中昂说。